Отзыв: Обувь женская Kari - Де...мо в красивой обертке.
Достоинства: Все выглядит богато,но дерьмо редкое.
Недостатки: Цена товара не соответствует его качеству.
Первые впечатления о магазине-выглядит богато, много света и товара. Но вонь дешевой краски и едкого клея заставляет задуматься. Но жену не отговорил.
Купили туфли ребенку, жене балетки и две пары босоножек. Через неделю носки туфли малого стали похожи на растоптанные галоши, которые стали слетать на ходу. Балетки оказались изготовлены из дешевой юбочной ткани, быстро вытерлись и дальнейшая их эксплуатация оказалась невозможной. С одной пары босоножек на следующий день после носки отлетело половину блестяшек и хахаряшек. Понес в магазин по гарантии(60дей). Хотя все это чушь собачья с гарантией. Администратор, он же продавец, он же консультант, он же эксперт(наверно и зарплату за четверых получает)наотрез отказался произвести замену или вернуть деньги, предложив сделать запись в книге жалоб. Вторую пару босоножек жена еще не одевала и я попытаюсь вернуть их обратно в магазин. Зря потраченные деньги, время и нервы.
Купили туфли ребенку, жене балетки и две пары босоножек. Через неделю носки туфли малого стали похожи на растоптанные галоши, которые стали слетать на ходу. Балетки оказались изготовлены из дешевой юбочной ткани, быстро вытерлись и дальнейшая их эксплуатация оказалась невозможной. С одной пары босоножек на следующий день после носки отлетело половину блестяшек и хахаряшек. Понес в магазин по гарантии(60дей). Хотя все это чушь собачья с гарантией. Администратор, он же продавец, он же консультант, он же эксперт(наверно и зарплату за четверых получает)наотрез отказался произвести замену или вернуть деньги, предложив сделать запись в книге жалоб. Вторую пару босоножек жена еще не одевала и я попытаюсь вернуть их обратно в магазин. Зря потраченные деньги, время и нервы.
| Общее впечатление | Де...мо в красивой обертке. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву16
Приносим извинения за задержку с ответом.
Нам искренне жаль, что Вы разочаровались в покупке.
Обувь, представленная в ассортименте наших магазинов, проходит тщательную проверку качества на каждом этапе изготовления. Будучи уверенными в качестве обуви, мы увеличили гарантийный срок на нее до 90 дней.
Если покупатель все же сталкивается с браком, мы всегда выполняем свои обязательства и решаем вопрос в пользу клиента!
Пожалуйста, расскажите о произошедшем более подробно, обращались ли Вы в магазин по гарантии? Заранее благодарим.
Для получения более оперативной обратной связи по любым интересующим Вас вопросам, замечаниям, просим обращаться по телефону Контактного центра kari 8 800 200 10 63 (круглосуточно, звонок бесплатный для жителей РФ).
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Ценообразование – достаточно сложный экономический процесс, который зависит от множества факторов. Мы стараемся поддерживать уровень цен на приемлемом уровне. Чтобы у каждого покупателя была возможность сделать свою покупку выгоднее, мы проводим различные акции, в наших магазинах действует клубная карта kari CLUB, с помощью которой можно сэкономить до 30%, также можно воспользоваться бонусами "Спасибо" от Сбербанка, ими можно оплатить до 70% стоимости покупки.
За качеством нашей продукции мы осуществляем строгий контроль. Хотели бы понять, почему у Вас сложилось столь негативное впечатление. Пожалуйста, расскажите о своем опыте приобретения наших товаров более подробно. Заранее большое спасибо за продолжение диалога.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Нам важно, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. Высокое качество товаров всегда было для нас важнейшим приоритетом.
К выполнению своих гарантийных обязательств мы подходим с особой ответственностью.
Пожалуйста, расскажите о своей ситуации более подробно, мы постараемся помочь Вам.
Сожалеем, что в приобретенных полусапожках Вам было некомфортно.
Удобство в обуви индивидуально. На чувство комфорта в обуви влияет не только размер, указанный маркировкой производителя, но и фасон и посадка модели, собственные предпочтения и особенности стопы.
Важно прислушиваться к ощущениям, возникающим при примерке. Не всегда удается понять, что обувь сидит не так как нужно, в магазине, поэтому мы рекомендуем осуществлять дополнительную примерку дома. У наших покупателей есть возможность не только вернуть неподошедшую пару в течение 14 дней, но и обменять ее в течение 90 дней (при условии, что обувь не была в носке, были сохранены ее товарный вид, упаковка, этикетки и ярлыки).
Не теряем надежды, что у нас еще будет возможность порадовать Вас по-настоящему удобной парой обуви.
Будем рады новой встрече с Вами в kari =)