Может, я мало смотрю подобных фильмов, но сюжет очень даже на высоте. Фильм рассказывает о работнице call-центра. Мне знакома данная работа, поэтому очень понимаю и сочувствую героине фильма, которую к тому же играет мастерски Сандра Балок.
Серийный убийца очень кстати оказался в таком фильме, ведь call-центр - это вечные сумасшедшие и ненормальные, которые звонят и звонят. Добавили в фильм и романтику, т. е. отношения главной героини со стражей порядка. С таким и беспокоится не о чем, но что понравилось главная героиня все сама, сама.
Конец, немного зверский на мою точку зрения, но не мне судить, любителю мыльных комедий и детективов.