Отзыв: Косметика ухаживающая Dr.Pierre Ricaud - Качественная, эффективная продукция, но система лояльности ухудшилась
Достоинства: Продукция
Недостатки: невозможно оформить нужный заказ
Отзыв больше о самом магазине, чем о продукции. Более 10 лет пользуюсь косметикой данной марки, являюсь клиентом магазина. Да, дорого, но средства эффективные и программа лояльности делает их приобретение выгодным.
Однако, с годами программа лояльности становится более "жадной". Подарки хуже, скидки меньше. Очень грустно, что мне перестали слать именные бланки, даже ко дню рождения в этом году не прислали. Видимо, старые клиенты с десятилетним стажем уже не интересны. Почему? Поскольку в интернет магазине не было скидки на любимый продукт - тональную сыворотку, оформила заказ по общедоступному действующему бланку - заказ удалили. Оформила снова - висит в повторной обработке, тоже, видимо, удалят. По логике магазина, нужно покупать без скидок и с ненужными подарками. Очень жаль. Еще и отзывы магазин не комментирует, не считает нужным снисходить до покупателей.
Однако, с годами программа лояльности становится более "жадной". Подарки хуже, скидки меньше. Очень грустно, что мне перестали слать именные бланки, даже ко дню рождения в этом году не прислали. Видимо, старые клиенты с десятилетним стажем уже не интересны. Почему? Поскольку в интернет магазине не было скидки на любимый продукт - тональную сыворотку, оформила заказ по общедоступному действующему бланку - заказ удалили. Оформила снова - висит в повторной обработке, тоже, видимо, удалят. По логике магазина, нужно покупать без скидок и с ненужными подарками. Очень жаль. Еще и отзывы магазин не комментирует, не считает нужным снисходить до покупателей.
Время использования | 2010 |
Год выпуска/покупки | 2010 |
Общее впечатление | Качественная, эффективная продукция, но система лояльности ухудшилась |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву