1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Никому не посоветую возвращать товары в интернет-магазины через соужбу доставки PickPoint

Достоинства: Нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Решила отправить возврат неподошедшего товара в интернет-магазин Bonprix через постамат PickPoint. На своем сайте они дают рекламу "доставим за 1 день" не ведитесь на это. Моя доставка провалялась в постамате неделю и сколько проваляется еще неизвестно. И это в Москве. А что же в других городах.? Лучше бы я отправила через почту и то быстрее бы получилось. Поэтому никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы и сама никогда больше не буду.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Соловьиный проезд
Дом № 18
Общее впечатление Никому не посоветую возвращать товары в интернет-магазины через соужбу доставки PickPoint
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.
klarans
Номер заказа сообщить не могу т.к. квитанция была мною выброшена. Официальный представить с которым я переписывалась даже не полумал извиниться. А упорно пытался меня убедить что это нормально что посылка семь дней провалялась в ячейке.тел. 963 765 3119
klarans
После моей жалобы мое отправление было доставлено адресату на следующий день. И на следующий день мне вернули деньги.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рады, что вопрос решен.