Я часто беру кредиты на мелкие цели, на рассрочки. В прошлом году, в МВидео, мы взяли очередной небольшой кредит на 2 телефона - мужу и дочери. Кредиты практически получались без переплаты, платить в месяц надо было 1976 руб, что-то типа того. У почты-банка не оказалось удобного приложения для оплаты, поэтому оплачивала каждый месяц со счета на счет с указанием "пополнение счета". Платила четко по графику.

У меня есть дурацкая привычка немного переплачивать за кредит, чтобы потом, в самом-самом конце сумма уменьшилась. Ну, например, оставалось там 1976, а будет 1300. Иными словами, при оплате кредита сумму я округлила до 2000р. С полной уверенностью, что остаток у меня автоматически уменьшается, и лишняя сумма лежит на счету.

В самом конце, уже когда все выплаты были сделаны, я обнаружила, что я задолженница каких-то мифических 4 рублей, а баланс моего счета 11 рублей. Муж звонил в банк, ему сказали, что на счету никаких денег не держится, они сразу списываются все, сколько кладешь. Ну т. е. ничего не накапливается. И ничего внятного по поводу долга тоже не сказали.

Я осталась недовольна данной услугой - где вообще нет прозрачности оплаты кредитов, куда девались 200 рублей переплаты, и почему я в итоге еще и должник банку???