Много лет пользовались ус лучами этого агенства, всегда были довольны, после открытия в этом году Турции решили обратится в поисках тура, в итоге отпуск безнадежно испорчен. В Турции не были уже много лет, по этому попросили подобрать несколько отелей по нашим параметром, по описанию указанному на сайте выбрали один из них, не стали перепроверять, так как много лет проблем не было.

За два дня перед отпуском выяснилось что описание отеля не соответствует действительности и по очень важным критериям, на пример отель не в 100 метрах от моря, а в 500, у отеля нет частного пляжа, который указан в описании. Когда я позвонила в агенство менеджер Юлия проверив информацию подтвердила то что описание не верное, вместо извинений нахамила мне, сказала что нужно проверять и читать отзывы, изучить карту! вот это мне больше всего понравилось. После этого я не поленилась и съездила в агенство за пояснениями от руководства какие карты и сайты нужно изучить чтобы купить тур в их агентстве. Старший менеджер была настроена более лояльно, извинилась, признала что описание не верное, обещали исправить. Приехав в Турцию в уже испорченном настроении мы обнаружили что отель не только в этом не соответствует, но выбора не было отбыли неделю. Приехав домой я зашла на сайт чип тревел и описание тоже! Ни кто ни чего не менял! Написала отзыв на сайте чип тревел и естественно он не появился в открытом доступе.