Под брендом Везет (ранее Рутакси) сервис сильно испортился. Уже стала стандартная ситуация, когда ты заказываешь на время машину, а за 30 мин оператор отзванивает и сообщает, что ее нет и предлагает подождать новую машину. В этот раз так все и начиналось, но закончилось ужасно - водитель вначале вежливо извинился, что опаздает на 5-10 мин, а потом просто пнрестал брать трубку и через 23 мин после назначенного времени пришлось отменить заказ. Дважды за это время звонила в службу, но там полное бездействие. Ситуацию никто не исправил. Составила обращение в службу качества, принесли извинение. Больше пользоваться не рискну.