скажу сразу, если вы решите расторгнуть с ними договор, то обратно свои деньги не получите. Нас таких довольно много ! так сказать, по-любовно, решить исключено. Если пишите заявление на расторжение договора, ОБЯЗАТЕЛЬНО имейте оригинал на руках, потому что в последствие в суде это вам пригодится.
После заявления, которое написано было в кабинете и они его приняли. Последовала долгая переписка по почте (совет2: потом в суде все, что было по почте они будут говорить, что это не официально ). Все оригиналы на руках должны быть. Ответным письмом они присылают, что договор расторгнут, д/с будут возвращены на р/сч в теч-е 10 дней. В течение 6 месяцев переписки деньги так и не возвращены были. Далее я (и остальные, кто расторгнул договор, обратились в суд). Прошел суд 1й инстанции, иск был удовлетворен, но они подали апелляцию. В общем, тянут время и с 2019 года еще никому деньги не были возвращены!!!