Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - За потерянный заказ денег не дождаться
Достоинства: Много пунктов где потеряют посылку
Недостатки: не получить денег за потерю отправки. не отвечают за доставку
19 июля через службу PickPoint был отправлен возврат в интернет-магазин Эконика. Прождав более2-х недель поинтересовалась в службе о судьбе заказа. Мило ответили что заказ не отражается в доставке, но оплату услуги и номер заказа подтвердили. (все чеки я сохранила). Открыли "розыск". Убедительно сообщили, что деньги за стоимость возврата вернут по прошествии 14 дней. С даты розыска 09 августа уже прошло более месяца!! На мои регулярные устные запросы и на эл. почту сообщения типа: "К сожалению, возврат числится в розыске. Срок служебного
расследования составляет 21 день. По результату с Вами свяжется наш
специалист для согласования возврата денежных средств. Приносим извинения
за сложившуюся ситуацию." Конечно, НИКТО не связался. Денег за потерянный возврат не вернули и даже за услугу отправки. Интернет-магазин кивает на службу доставки. PickPoint на магазин. Одни потеряли, вторые не получили. Пользуйтесь услугами - ответственность за ваши отправки PickPoint НЕ НЕСЕТ. Я жду компенсации почти 2 месяца!
расследования составляет 21 день. По результату с Вами свяжется наш
специалист для согласования возврата денежных средств. Приносим извинения
за сложившуюся ситуацию." Конечно, НИКТО не связался. Денег за потерянный возврат не вернули и даже за услугу отправки. Интернет-магазин кивает на службу доставки. PickPoint на магазин. Одни потеряли, вторые не получили. Пользуйтесь услугами - ответственность за ваши отправки PickPoint НЕ НЕСЕТ. Я жду компенсации почти 2 месяца!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | Муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Улица | Хрустальная |
Дом № | 35 А |
Общее впечатление | За потерянный заказ денег не дождаться |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1