Заказала товар, пришла на следующий день после назначенного срока в магазин по адресу доставки, там мне сообщили что мой товар (а это краски в тюбиках и шампуни) пришел полностью бракованный, разлитый и им не известно когда привезут нормальный товар, ждите звонка. Позвонила в кол центр, там та же песня, не знают ничего, ждите 3 дня когда выяснят что с моим заказом. Оставила претензию, чтобы привезли мой товар по адресу проживания, т к в магазин ездить мне несколько раз неудобно, он далеко. На следующий день они позвонили и сказали, что моих позиций у них больше нет, что они вернут мне деньги в течение 10 дней. В этот де день пришла смс что заказ отменен, деньги вернут в течение 30 дней, позже пришло смс что мой заказ собран и его можно забирать. Как это назвать, я не знаю, впервые сталкиваюсь с таким бредом, никому не рекомендую у них покупать.