Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Ессентуки) - Некомпетентная и безответственная организация, которая не дорожит своими клиентами.
Достоинства: Недалеко от дома.
Недостатки: Потраченные нервы, время. Приобретённые финансовые и репутационные потери, которые "Халва" не возместит.
03.09.2020г. доставили посылку в почтомат Халвы по адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Володарского, 20 (магазин "Пятёрочка").
СМС с кодом не прислали.
07.09.2020г. я позвонил и узнал код для получения посылки.
08 сентября 2020г. пошёл получать посылку, но почтомат не работал, т. е. не гудел, не жужжал, не светился.
Сотрудники "Пятёрочки" сказали, что почтомат третий день не работает, т. е. с 06.09.2020г.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ звоню в службу почтоматов Халва:
07,08,09,10 сентября сотрудники техслужбы отвечали, что вот совсем скоро инженер поедет к почтомату и запустит его.
11 сентября мне ответили, что инженер был у почтомата 10 сентября, но не смог его оживить, но вот совсем скоро инженер снова поедет к почтомату и тогда...
Короче говоря: инженер скорее всего никуда не ездил, а если и ездил, то он либо не инженер, либо забыл заклинание для запуска почтомата.
Неделю не могу ничего добиться от "Халвы", а из-за бездействия её сотрудников у меня возникли финансовые потери.
СМС с кодом не прислали.
07.09.2020г. я позвонил и узнал код для получения посылки.
08 сентября 2020г. пошёл получать посылку, но почтомат не работал, т. е. не гудел, не жужжал, не светился.
Сотрудники "Пятёрочки" сказали, что почтомат третий день не работает, т. е. с 06.09.2020г.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ звоню в службу почтоматов Халва:
07,08,09,10 сентября сотрудники техслужбы отвечали, что вот совсем скоро инженер поедет к почтомату и запустит его.
11 сентября мне ответили, что инженер был у почтомата 10 сентября, но не смог его оживить, но вот совсем скоро инженер снова поедет к почтомату и тогда...
Короче говоря: инженер скорее всего никуда не ездил, а если и ездил, то он либо не инженер, либо забыл заклинание для запуска почтомата.
Неделю не могу ничего добиться от "Халвы", а из-за бездействия её сотрудников у меня возникли финансовые потери.
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ставропольский край |
| Район | Городской округ Город-курорт Ессентуки |
| Город или поселок | Ессентуки |
| Улица | Володарского |
| Дом № | 20 |
| Общее впечатление | Некомпетентная и безответственная организация, которая не дорожит своими клиентами. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6