1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Туристическая фирма "Ариана" (Россия, Кисловодск) - просто отвратительно

Достоинства: не отнаружилось
Недостатки: равнодушие, непрофессионализм, непродуманность, безразличие к клиентам
Трудно переоценить весь негатив и непрофессионализм сотрудников АРИАНЫ - в позавчерашней поездке на ДОмбай. Грязный, неубранный автобус, который был наполнен запахами выхлопных газов и экстренно чинился на всех остановках.


Непрофесиональный "экскурсовод" Наталья, весь запал которой ушел на то, чтобы затащить всю группу в кафе на 2-ой остановке фуникулеров, где мы потеряли в очереди около часа... Создалось серьезное впечатление что ради этого похода в кафе мы и приехали на ДОмбай. Непонятно, зачем было нас убеждать, что наши билеты как группы стоят дешевле, чем для всех остальных, если объявление в кассе гласило - что стоимость 3-х подьемников до конца сентября составляет ровно эту сумму, которую мы и заплатили - 1150 р. Жаль, что Наталья не удосужилась обратить наше внимание, что мы могли воспользоваться льготами, на которые мы имеем право... Невнятные объяснения привели еще к тому, что мы вынуждены были полчаса ждать отъезда назад. Худшая поездка в нашей турист. истории, и "ариана" навсегда останется в нашей памяти символом непрофессинализма и разгильзяйства
Год посещения 2020
Общее впечатление просто отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Alex8719
Нам тоже про "уникальную скидку" пели)))