Находимся с 14.09.2020 в санатории "Русь" г. Анапа по социальной путевке с ребенком-инвалидом.
При заселении нам дали номер в к.1 с видом на набережную. Мы две ночи почти не спали, так как очень шумно.
Я написала заявление в регистратуре с просьбой переселить нас в номер с видом во внутренний двор. Нам предложили номер в корпусе 2 .
Пришлось согласиться из-за тишины, а вот много обнаружилось после заселения.
Стены в трещинах, мебель старая, соседей слышим как будто они рядом, после мытья или стирки в ванной жуткий запах, матрасы дырявые и все старое.

Белье, полотенца - им уже лет по 20наверно.
Идти с просьбой опять переселить нас - это стресс, так как отношение к людям в регистратуре очень неприятное. На все ответ - номеров свободных нет.
Прилагаю фото - разве в таких условиях должны оздоравливаться дети- инвалиды?
Конечно, нас предупреждали, что соцпутевки не дают в 5* отели, но это ужасно! В таких корпусах нужно срочно ремонт делать и менять всё.
Еда столовская, ребенок почти ничего не ест.
Отношение персонала равнодушное, за исключением единиц. Лечение в трёх разных корпусах. Два из них без лифта.

Большинство отдыхающих недовольны.
Один плюс - рядом море. И то - до собственного пляжа идти 25 мин.