27.09.2020 На автоматической заправке Лукойла по адресу г. Великий Новгород, ул. Нехинская, 51 хотел заправиться. Пинпад считывал карту лояльности, просил подождать и далее ничего не происходило. Звонки на телефоны указанные на заправке, на карте лояльности ничего не дали, сказали что карта старая — не читается. Я просил чтобы отремонтировали пинпад, так как на других заправках все проходит нормально.
В итоге после почти часа «борьбы» с пинпадом и горячей линией уехал на другую заправку (ул. Б. С-Петербуржская д. 43, лит, стр5), где все нормально прошло (чек в наличии). Я конечно поменяю карту, но отношение к потребителям очень плохое.