Покупали в декабре 2019 телевизор, в июле 2020 он сломался и мы отвезли его в сервисный центр на ремонт, там втулили корешок, на котором написано, что в связи с карантином сервисный ремонт может быть растянут на неопределенный срок... хотя по закону на это даётся 14 дней, другие сроки мы не согласовывали и у нас никто и не спрашивал...

в итоге нам ни разу никто сам не позвонил, мы регулярно звонили и спрашивали на протяжении полутора месяцев что с нашим телевизором, нам отвечали, что не знают, потому что они отправили его в Киев и там его чинят... потом стали говорить что в Киеве ждут на него деталь, сколько ждать сказали неизвестно, срок неопределенный из-за карантина(в итоге это было главной отмазкой). На все претензии отвечали, что они предоставляют исключительно логистические услуги, они в Киев отправили, а что с ним не знают... мы просто в шоке с этой кампании, сколько покупали и никогда не было проблем, но вот столкнувшись никогда и никому не посоветую Электронный мир, это просто беспредельщики, управы нет никакой... что бы вернуть свой телевизор нам пришлось обращаться с письменным заявлением в сервисный центр, в магазин и в общество по защите потребителей и только после этого через неделю нам его доставили(так как мы указали на закон, в котором написано, что если товар более 5 кг, то доставка за счёт сервисного центра), но туда мы его везли самостоятельно!!!. гарантийный талон не заполнен, нигде не указано, что гарантия продлена, число принятия совершенно другое, как и месяц(по бумагам сделали, что не прошло и месяца, пока он был на ремонте, всё хитро)... Ждали мы в общей сложности полтора месяца, а нас можно сказать посылали каждый раз и отмазывались карантином... Ужасный сервис, телевизор тоже глюченый какой то, а цена его 11000 грн... Ни в коем случае не рекомендую ни магазин, ни сервисный центр, крайних не найдёте!!!