Не первый раз пользуюсь услугой доставки заказа в почтомат, в этот раз для доставки заказа выбрала почтомат Халва, так как он ближе всех к дому. Заказ получить не удалось, на последнем этапе получения посылки при оплате картой на экране почтомата появилось сообщение, что произошла ошибка, повторила процедуру снова, опять на этапе оплаты картой появилось сообщение об ошибке.

Позвонила в техподдержку по указанному телефону, через 5 минут ожидания на телефоне, оператор, девушка по имени Ирина, посоветовала оплатить заказ на сайте магазина, а потом перезвонить им в техподдержку ...? Во-первых, причём здесь магазин? Магазин свои обязательства выполнил, во-вторых, после завершения оформления заказа, оплатить заказ на сайте магазина уже нельзя. Попыталась позвонить в техподдержку ещё раз в надежде попасть на более толкового оператора, но прождав на телефоне 11 минут, поняла, что это пустая трата времени. Такое наплевательское отношение к клиентам говорит само за себя, прочитала бы отзывы заранее, воспользовалась бы другим почтоматом. Мало того, что плохая работа почтоматов Халава доставляет проблемы клиентам, и сотрудники этой компании не хотят решать проблему плохой работы почтомата, так ещё и перекладывают свою вину на интернет магазин.