Отзыв: Банк ДОМ.РФ (быв. "Российский капитал" ) - Мой опыт взаимодействия с этим банком.
Достоинства: Затрудняюсь ответить.
Недостатки: Один офис в городе, очереди.
После изменений в законе по ипотечному кредитованию требуется открывать счет эскроу для перевода на него денежных средств по договору долевого участия. Теперь застройщик может получить средства дольщика только после завершения строительства. Выбранный застройщик сотрудничал с банком Дом. РФ. Поэтому потребовалось открыть счёт эскроу именно в этом банке.
У данного банка всего один офис в моем городе. Физических лиц в нем обслуживают всего три операциониста. Как дело обстоит с удобством и временем ожидания, думаю ясно. При открытии счета эскроу мне выдали бесплатную карту, чтобы отследить поступление денежных средств онлайн через приложение. Это облегчило мне жизнь.
Но позже я случайно обнаружил, что карта не бесплатная. Ежемесячное обслуживание 199 рублей со второго месяца, если не выполнять условия программы. Как пояснили в банке: у них изменились условия и карта перестала быть бесплатной. А уведомить об этом они и не подумали. Вообщем вовремя спохватился и закрыл эту карту. Собственно, она мне совершенно ни к чему.
Несколько слов о мобильном приложении банка. Извиняюсь, но оно убогое. Открываешь его и как будто попадаешь в прошлое. Интерфейс неудобный, функционал минимальный. В сравнении с ВТБ или Сбером... Нет. Бессмысленно сравнивать несопоставимое.
Так что я очень рад, что не взял ипотеку в данном банке, а открыл только счёт.
У данного банка всего один офис в моем городе. Физических лиц в нем обслуживают всего три операциониста. Как дело обстоит с удобством и временем ожидания, думаю ясно. При открытии счета эскроу мне выдали бесплатную карту, чтобы отследить поступление денежных средств онлайн через приложение. Это облегчило мне жизнь.
Но позже я случайно обнаружил, что карта не бесплатная. Ежемесячное обслуживание 199 рублей со второго месяца, если не выполнять условия программы. Как пояснили в банке: у них изменились условия и карта перестала быть бесплатной. А уведомить об этом они и не подумали. Вообщем вовремя спохватился и закрыл эту карту. Собственно, она мне совершенно ни к чему.
Несколько слов о мобильном приложении банка. Извиняюсь, но оно убогое. Открываешь его и как будто попадаешь в прошлое. Интерфейс неудобный, функционал минимальный. В сравнении с ВТБ или Сбером... Нет. Бессмысленно сравнивать несопоставимое.
Так что я очень рад, что не взял ипотеку в данном банке, а открыл только счёт.
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
| Район | Городской округ Воронеж |
| Город или поселок | Воронеж |
| Общее впечатление | Мой опыт взаимодействия с этим банком. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
1. Сумма ежемесячных операций по оплате товаров и услуг, отраженных по счету, 5 000 руб. и более.
2. Наличие на дату списания комиссии, указанной в п. 3.1, действующего договора потребительского кредита
(займа) в рамках программ кредитования «Кредит наличными», «Рефинансирование» или кредитного договора в
рамках ипотечных программ кредитования.
4
3. Наличие на дату списания комиссии, указанной в п. 3.1, действующего договора срочного банковского вклада
на сумму более 100 000 руб. (или эквивалент указанной суммы в долл. США/евро**).
4. Наличие договора текущего банковского счета «Накопительный счет», среднемесячная сумма остатка в
предыдущем месяце более 100 000 руб. (или эквивалент указанной суммы в долл. США/евро**) на дату
списания комиссии, указанной в п. 3.1.
5. На имя клиента выпущена карта МИР для целей получения пенсии.
6. Для клиентов, получающих заработную плату на карту АО «Банк ДОМ.РФ» в размере не менее 15 000 руб. в
месяц. При отсутствии перечислений заработной платы на карту АО «Банк ДОМ.РФ» в размере не менее 15 000
руб. на протяжении календарного месяца, комиссия, указанная в п.3.1 взимается Банком ежемесячно, начиная с
первого дня календарного месяца, следующего за месяцем, в котором условие по перечислению заработной
платы не было выполнено.
7. Для новых клиентов в течение первого и последующего месяца с даты выдачи карты. Новым клиентом
признается клиент, не имеющий в банке действующих карточных продуктов в течение 6 мес. до даты выпуска
карты.