По воле обстоятельств пользуюсь Омскими кабельными сетями. Переехали в новостройку, и провайдеров в доме не было вообще. ОМКС были первыми, кто подключился к дому. Поэтому это был выбор без выбора.
Сейчас хочется сменить провайдера. А пока поговорим про кабельные.

КАК ПРОХОДИЛО ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Пришел мастер, подключил интернет меньше чем за час. Особо не торопился, на все вопросы ответил. Подписали договор. Все стандартно. Грязи после себя не оставил. С этого ракурса -зачет.

ЦЕНЫ
Для новых пользователей предлагаются тарифы со скидкой. Где-то в районе 400 рублей, если подвернется акция.

СКОРОСТЬ
А вот тут начинаются проблемы. У меня тариф 15/30. Но это же не значит, что интернет должен виснуть, правильно? Благо я еще человек терпеливый. Другой на моем месте давно бы уже плюнул и разорвал контракт. Бывает, включишь устройство, одно-второе-третье - ни на одном интернета нет! Никакая перезагрузка не помогает. А спустя час по-волшебству Гарри Поттера все проходит. ЧУДЕСА! Работающему на удаленке человеку уж точно в кабельные сети соваться не стоит.

ТЕХПОДДЕРЖКА

Компетентность техподдержки я бы поставила под сомнение. Здесь лучше оценю по пунктам:

* СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: очень долгий ответ на вопрос, можно прождать сутки. Оценка 3.
* ОФИС. Скромные ответы, знание только чего-то простого. Не всегда отвечают развернуто. В головном офисе девочки получше "шарят", в остальных - как попадется. Головной офис находится, кстати, в элитном районе, рядом с домами почти депутатов. Хватило же денег на аренду. А самое главное, найти можно только по стрелочкам, и от остановки далеко. Шифруетесь, кабельные?
* ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ. Раньше была бесплатной, теперь остался только городской номер. А ничего да, что я с мобильного звоню? На вопрос можно ли заказать обратный звонок говорят, что не делают подобного. Оценка 2 за неудобство.
* ПОЧИНКА. По телефону можно наизусть выучить инструктаж молодого бойца на случай "а если вдруг у вас пропал интернет". Сотрудник техподдержки вас измотает просьбами "а выдерните этот провод, потом этот, потом вон тот, и еще этот не забудьте". Ладно хоть на дом приходят и все делают как надо. Оценка на 3 балла.

Итак, Черепаха уверенно движется к океану после кладки яиц.

БОНУСЫ

Один из немногих плюсову Омских кабельных сетей - это наличие бонусной программы для тех, кто платит вовремя. Можно или потратить на сувениры, или оплатить тариф. Однако здесь есть маленькая ложка дегтя. Просто не на всех тарифах можно обменять бонусы на рубли и оплатить тариф. А сувениры - это сувениры, здесь ничего серьезного. Канцелярия, кружки и футболки, которые больше подойдут для дома или пляжа. Вообщем, не расслабляйтесь особо.

За те несколько лет, что я пользуюсь провайдером Омские кабельные сети, я накопила на ежедневник. Ура, какая я молодец, у меня есть ежедневник и интернет 15/30!

Для тех, кто не на танке, это был сарказм)

P.S.

И еще не оповещают о повышении платы за тариф. Заходишь такой в личный кабинет - а там сумма увеличилась! Хоть бы смс присылали или письмо на емайл.