Отзыв: Сеть медицинских магазинов Доброта.Ру (Россия, Москва) - Самое негативное

Достоинства: Таковых нет

Недостатки: При заказе товара через сайт сотрудники ни как не связываются с покупателем и не уточняют заказ, купил и тишина, только одинокое смс уведомление с номером заказа.

Я оформила заказ на сайте, предварительно сама уточнила наличие у оператора на сайте, приехала забирать как выяснилось, что товара, который я заказала по какой-то причине нет в наличии! Его поискали и не нашли... Числится что есть, сайт оформляет заказ, но по факту его нет! Ехала через весь город, потеряла время, и уехала ни с чем. Крайне не приятная ситуация и такое халатное отношение к покупателям! Ни кому не рекомендую, только самые негативные впечатления о магазине.

Год посещения	2020
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Улица	Угличская
Дом №	16
Общее впечатление	Самое негативное
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

14 окт 2020 в 12:30

Добрый день, Полина! Благодарим Вас за отзыв, за то, что помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Мы очень сожалеем о том, что при посещении магазина у м. Алтуфьево бандаж необходимого Вам размера отсутствовал. Полина, поверьте, наша Компания дорожит каждым клиентом! Во всех спорных ситуациях мы стараемся ее решить в пользу Покупателя! Товар по заказу ОП01-242871 будет доставлен Вам из другого города. Дату доставки мы обязательно согласуем с Вами. В качестве дополнительных извинений - доставка за счет нашей Компании. Остатки товара в нашем магазине будут приведены в соответствие. Полина, надеемся, мы сможем улучшить Ваши впечатления о нашей Компании! С уважением и надеждой на восстановление добрых отношений, Отдел контроля качества "Доброта.ru".