Отзыв: Сервисный центр Dixi servis (Россия, Москва) - Неквалифицированные специалисты.
Достоинства: Одни минусы.
Недостатки: Некорректная диагностика.
В феврале купил телефон Xiaomi Redmi 6 Pro 4/64 GB Black в интернет магазине [вырезано модератором], в сентябре он сломался. Появились полосы и тач скин стал вяло работать, сдал его по гарантийному талону в приемный пункт "Орбита" недалеко от метро Сколково. Приемщик сразу сказал, что это типо процессор накрылся и он передаст телефон в Dixi servis.
Благо дал бумагу с моим номером-заказом 110709, статус которого я отслеживал на их сайте. Так вот, примерно через две недели я съездил в Строгино и забрал свой телефон с заключением "специалистов" (товарища Удовенко и их Ком. Директора Филиппова Л. Е.), которые написали, что поломка моего телефона не является гарантийным случаем: (внутреннее повреждение ц. платы - процессора, где была нарушена пайка BGA, вследствие механического воздействия, т. е. отвал чипа по другому. Но дело в том, что телефон свой я не разу не ронял, я носил его в чехле-книжке, под воду он не попадал. На корпусе не единой вмятины и царапины, телефон мой в сервисе даже и не открывали, следов вскрытия я не обнаружил. Ну представляете отвал чипа, вследствие механического воздействия, анекдот!!! BGA пайка может только от перегрева отвалится и то в редких случаях, но писать такое-это просто нежелание вернуть мне деньги или новый телефон по гарантии, так как интернет-магазины видно им отстегивают за сотрудничество и не плохо, раз они такое смешное заключение написали. По поводу заключения я звонил на номер 8(495) 452-43-67, который был указан в заключении, но трубку соответственно никто не берет. Так, что народ думайте, перед тем как покупать технику в интернет магазинах, где гарантийный талон дают на обслуживании в центре Dixi servis. И не обращайтесь в Dixi servis с ремонтом, так как облапошат по полной. При мне мужику насчитали 12 000 за замену экрана и аккумулятора на планшет, но он оказался мудрым и ушел, сказав что подумает. Так что в Dixi servis работают одни шкуродеры и совсем не специалисты, остерегайтесь таких шарлатанов.
Благо дал бумагу с моим номером-заказом 110709, статус которого я отслеживал на их сайте. Так вот, примерно через две недели я съездил в Строгино и забрал свой телефон с заключением "специалистов" (товарища Удовенко и их Ком. Директора Филиппова Л. Е.), которые написали, что поломка моего телефона не является гарантийным случаем: (внутреннее повреждение ц. платы - процессора, где была нарушена пайка BGA, вследствие механического воздействия, т. е. отвал чипа по другому. Но дело в том, что телефон свой я не разу не ронял, я носил его в чехле-книжке, под воду он не попадал. На корпусе не единой вмятины и царапины, телефон мой в сервисе даже и не открывали, следов вскрытия я не обнаружил. Ну представляете отвал чипа, вследствие механического воздействия, анекдот!!! BGA пайка может только от перегрева отвалится и то в редких случаях, но писать такое-это просто нежелание вернуть мне деньги или новый телефон по гарантии, так как интернет-магазины видно им отстегивают за сотрудничество и не плохо, раз они такое смешное заключение написали. По поводу заключения я звонил на номер 8(495) 452-43-67, который был указан в заключении, но трубку соответственно никто не берет. Так, что народ думайте, перед тем как покупать технику в интернет магазинах, где гарантийный талон дают на обслуживании в центре Dixi servis. И не обращайтесь в Dixi servis с ремонтом, так как облапошат по полной. При мне мужику насчитали 12 000 за замену экрана и аккумулятора на планшет, но он оказался мудрым и ушел, сказав что подумает. Так что в Dixi servis работают одни шкуродеры и совсем не специалисты, остерегайтесь таких шарлатанов.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | кронштадтский бульвар |
Дом № | 7 |
Общее впечатление | Неквалифицированные специалисты. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву