Отзыв: Kolesa-darom.ru - интернет магазин "Колеса-даром" - обещают многое, реально крайне мало и может быть потом

Достоинства: привезли комплект быстро

Недостатки: Шиномонтажа не дождетесь, преимущества при покупке комплекта нет (а смысл если можно сделать тоже но за деньги). слово не держат.

После приобретения авто понадобились зимние колеса. Выбор зимы на 17х дисках огромный, и в основном свелся к тому, чтобы получить их скорее и конечно небольшой бонус в виде шиномонтажа не помешал.

В итоге выбор остановился на интернет-магазине Колеса Даром. ру.
Шины и диски выбрал, все отлично, цена средняя - не выше и не ниже. как приятный бонус - купон на шиномонтаж. Получил 10.10.2020.
А вот теперь печаль: сразу шиномонтаж сделать не получилось, резина на шипах, а еще тепло. Спросил менеджера что и как, тот успокоил, все отлично, сделаем.
Вот подошло время - и опа на, облом. места в монтаже нет!!!! 20.10.2020 места только на середину!!!! ноября!!!! да, поинмаю, сезон! но зачем обещать то, что предполагается нереально?
Менеджер на телефоне конечно постарался, но он не волшебник... мест нет...
В итоге бонуса нет, только потери на шиномонтаж за свой счет. и мысль такая - а мест и нет на бесплатный шиномонтаж...

Стоимость	33000 ₽
Год пользования услугами	2020
Общее впечатление	обещают многое, реально крайне мало и может быть потом
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

21 окт 2020 в 17:22

Официальный представитель

Добрый день! Большое спасибо за то, что поделились с нами своим мнением - это действительно важно для нас, чтобы совершенствовать работу магазина. Акция "Шиномонтаж в подарок" проводится совместно с производителями шин. которые предоставляют нам свои условия. По условиям данной акции, заказ клиента должен быть оформлен через личный кабинет и необходима предварительная записаться на услугу шиномонтажа. Подробно с условиями акции можно ознакомится на нашем сайте, который находится в открытом доступе. В связи с сезонной загруженностью и большим потоком клиентов произвести данную услугу можно только в оставшиеся свободные даты. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Если Вы еще не произвели данную услугу, пожалуйста предоставьте свои контактные данные нам на почту clientcenter@kolesa-darom.ru для Службы Качества. Со ссылкой на отзыв. Мы постараемся найти решения.

23 окт 2020 в 18:38

Если честно - не верю. хотели бы, то решили. на почту письмо отправлял. ответа нет.
Этот ответ - стандартная отписка на все возникающие проблемы, см. основные отзывы клиентов…

23 окт 2020 в 18:57

Еще момент, акция тут не от производителя, а от Вашей компании - покупка полного комплекта, шины+диски. Я 146% уверен, что стоимость шиномонтажа заложена в цену комплекта.
В настоящее время пришлось делать шиномонтаж на стороне, ждать 7 го ноября и дальше нет смысла.
При покупке, дата тоже был далеко не близкая. Учитывая стоимость комплекта 30000+ могли бы и предусмотреть.
Понятно что колеса не на сезон, клиент по психует и плюнет, за 4-5 лет забудет и снова придет, а его тут раз, и снова …