1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Доставка суши на дом КвикФуд (Россия, Орел) - Не ценят клиентов!

Достоинства: Плюсов больше нет.
Недостатки: Продукция теперь один большой минус!
Здравствуйте. Заказываем роллы или пиццу постоянно. Всегда заказ большой делаем. С удивлением заметили что роллы уменьшились в размере! Раньше были огромные и вкусные а теперь на вид как для детского сада) И уменьшились они реально, зато цена выросла! С семьёй, с гостями приходится вечно обсуждать почему они так относятся к клиентам, видимо за дураков держат, но люди постоянно заказывают и видят, что выросла стоимость, изменился вес и качество продукции! Про постоянную скидку которую просил сделать вообще тишина.


Пицца так вообще одно тесто теперь. Перепробовали всю пиццу которая есть, так как интересно было что нибудь новенькое попробовать, но всё на один лад. Возможно руководитель сменился или как все делают, когда раскрутятся, то качество падает в разы. Привозят а пицца уже сухая. Скорее всего то что остаётся то продают на следующий день, просто разогрев её. Да и роллы тоже не свежие. Вообщем продукция и, сервис и всё остальное оставляет желать лучшего!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Орловская область
Район городской округ Орёл
Город или поселок Орёл
Общее впечатление Не ценят клиентов!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

kvikfud
Здравствуйте, macho057. Нам приятно слышать, что Вы любите КвикФуд и часто делаете у нас заказы. Обидно, что мы Вас рассердили до такой степени, что Вы решили написать такой негативный отзыв. Давайте по порядку.

1. Мы постоянно работаем над меню и вес некоторых блюд меняется как в большую, так и в меньшую стороны. Это зависит от продуктов, которые мы используем, так как меняются производители и поставщики.

2. Если мы не будем увеличивать цены, то нам придется закрыться. Так как компания не может работать себе в убыток. При этом наши цены очень привлекательные по рыночным меркам, если учитывать качество наших продуктов.

3. Мы прекрасно относимся к клиентам и никого за дураков не считаем.

4. Качество продуктов у нас неизменно высокое. Мы очень внимательно следим за этим.

5. Постоянные скидки у нас есть лишь у сотрудников компании и тех, кто принимает участие в работе компании.

6. Пицца у нас не только из теста. К слову, сейчас у нас в компании появился отдельный специалист по пицце. Поэтому в ближайшее время появятся несколько новых пицц.

7. Руководитель не сменился.

8. Вчерашние блюда мы не продаем. Более того, все блюда готовятся непосредственно перед отправкой клиентам.

9. Свежесть продуктов у нас проверяется постоянно в течение дня. Если возникают малейшие сомнения в свежести того или иного ингредиента, он немедленно заменяется.

Пожалуйста, напишите дату заказа и последние 4 цифры номера, с которого делали заказ. Мы проведем внутреннюю проверку и выясним были ли нарушения во время приготовления или доставки блюд из вашего заказа.

Спасибо
macho057
Мы поступим иначе. Сделаем заказ и взвесим продукцию на камеру, ну и посмотрим на качество. Будет полный обзор от время доставки до качества.