1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасно

Достоинства: Нет
Недостатки: Продукты не доставили, проблему по номеру службы поддержки не решили.
Ужасная доставка и приложение. Вчера был сделан заказ не позднее 20.00, обещана доставка была не позднее 21.38, деньги списаны, к 22.00 заказ до сих пор на сборке. Два раза связывалась по номеру предоставленному в службу поддержки, оставляла комментарии для обратной связи по решению проблемы. Два раза девушка Виктория говорила, что со мной свяжутся. Обещали отправить промокод на номер из за предоставленных неудобств - и его не было.

Служба доставки магазина Пятерочка (Россия) фото

21.42 и 22.25 я звонила - никакого результата.

Заказ так и не доставлен. Отменен утром, звонила в 7.51. Деньги так и не вернули.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Композиторов
Дом № 1 к 1
Общее впечатление Ужасно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Sergey Kuznetsov
Официальный представитель
Уважаемый автор поста, добрый день! Я представитель "Пятёрочки" в социальных сетях. Очень не хочется, чтобы у вас сложилось негативное мнение о нас, поэтому давай попробуем решить проблему. Для этого напишите мне в личные сообщения со ссылкой на этот пост.
TatianaTM
Доброй ночи! Деньги Вам вернули? У нас почти аналогичная ситуация -деньги списали, в приложении указано, что доставка осуществлена, но ее не было. Звонили в слкжбу поддеожки, но пока ничего(((