1
Отзыв рекомендуют 4 2

Отзыв: МТС-Банк - не понравилось сотрудничать с мтс банком

Достоинства: нет
Недостатки: долгое время взаимодействия, сложные операции по оплате, оплата с комиссией, связь с банком долгая.
Сотрудничать с банком не понравилось. Долгие алгоритмы действий. Брала кредит в мтс банке, очень долгие ответы, все действия сложные, надо много времени ждать ответы в чате банка, на звонки операторы отвечают все время разную информацию. Закрыть кредит - закрываю уже неделю. Закрыть карту мтс - тоже, смс платные, отправить их, потом ждать 15 дней. Потом еще 45 дней, чтобы счет закрыть.
В чате пока ждешь - пройдет минут 5, выйдешь из чата, терпение лопается.
Перечислишь деньги на кредит, а они не спишут до даты списывания.
Ну и постоянно какие то проволочки, время, которое в таком дефиците.
Имею опыт по картам и кредитам в других банках, такого нет.
Работать с банком не понравилось. Рекомендовать не буду.
Год посещения 2020
Общее впечатление не понравилось сотрудничать с мтс банком
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

МТС Банк
Официальный представитель
Добрый день!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Мы можем помочь разобраться в сложившейся ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, в любой социальной сети, где есть официальное сообщество банка.

С уважением,
МТС Банк
Светлана Карпова
Мое мнение сложилось. Мне не понравилось