В клинику Бэйби ( на Гороховой) мы обращаемся лишь потому, что только здесь работает наш любимый доктор. Но каждый раз прихожу сюда без удовольствия. Клиника располагается в жилом доме старого фонда в полуподвальном помещении. Своей территории, где можно припарковать машину, у клиники нет, что создает проблему, если вы приехали с грудным ребенком. То есть сначала ищешь, где можно оставить машину ( на канале Грибоедова, а это та еще задача), а потом топаешь с ребенком. Клинику еще надо найти, поскольку идти к ней нужно через арку ( клиника находится во дворе), я постоянно мимо этой арки пробегаю. Вывеска- указатель рядом с аркой есть, но она такая... что легко её пропускаешь.

Как я написала, клиника находится в полуподвальном помещении, наверное поэтому здесь не ловится интернет. При входе нужно взять бахилы, они, кстати, довольно плотные. Холл небольшой, здесь есть пеленальный столик ( в хорошем, ухоженном состоянии), есть небольшая игровая зона для детей. В клинике есть 2 раздельных туалета: отдельно- для вазрослых, отдельно- для детей. Почему же я не люблю сюда ходить? Во- первых, мне непонятна система записи на прием. К врачу можно записаться ровно за 2 недели и ни днем раньше. Я не понимаю, зачем искусственно создавать ажиотаж, когда все желающие попасть на прием, предположим, 16- ого числа, начинают долбиться по телефону 2- ого числа. И нет возможности записаться на сайте самостоятельно онлайн. Господа владельцы клиники: посмотрите, какой год на дворе, откройте самостоятельную запись. По факту чтобы попасть к специалисту сидишь непрерывно по 20 минут на телефоне!

Мне неприятно, что цены на прием специалиста растут не так, как наши зарплаты. Точнее даже не растут, а прыгают. Растут- это когда прием был 1500 рублей, а стал 1600. Здесь же, к примеру, прием стоил 1500 руб, а в следующий раз ( через полгода)- уже 2000 рублей. Дисконтная программа клиники- это вообще ни о чем, одно название. Постоянно наблюдаясь здесь у окулиста, мы до сих пор не накопили на минимальную скидку в 3% ( это при том, что я в предыдущий раз привезла обеих дочек).

Чтобы закрыть 1 штампик, нужно заплатить 500 рублей, а теперь на сайте висит информация, что 1 штампик в ближайшее время будет стоить 1000 рублей. При этих правилах получается, что мне нужно получить услуг на 20 тысяч, чтобы заработать 3% скидку. 3% от 2 тысяч- это 60 рублей, почти жетон на метро, спасибо- спасибо! Причем, дисконтная программа носит заявительный характер. Если сам не спросишь, то никто и не заикнется об этом. Забыли дома карточку?- накопления не засчитываются. На дворе- XXI век, неужели нельзя заносить эти сведения в компьютерную базу?
Также однажды при записи администратор сказала мне, что если я буду оплачивать банковской картой, то за это берется комиссия то ли 2, то ли 3%. Это вообще днище! Но, по- моему, эту комиссию для пациентов отменили, хотя я не удивлюсь, если снова введут. Хотя вот: комиссию за оплату картой отменили, теперь врут, что терминал оплаты только вчера сломался, поэтому оплата только наличными. Скажите честно: нужна наличка, эти притянутые за уши сказки про сломанный терминал просто смешны!

В общем, все неприятные впечатление о клинике- это чисто из- за жадности её владельцев. Я считаю, что можно быть более лояльными к пациентам, которые по той или иной причине приходят именно сюда. Врача ( Ольгу Янисовну) от всей души рекомендую, клинику- нет!