Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Раменское) - Ужасно

Достоинства: нет

Недостатки: сплошной обман

Открыла ячейку, а там пусто. Техподдержка рекомендует связаться с отправителем (Алиэкспресс). А причем здесь отправитель, если ваш курьер не положил посылку в ячейку. Обман да и только. А в прошлый раз товар в посылке был битый. Опять рекомендовали общаться с отправителем. Теперь буду заказывать только если есть доставка на почту.

Год посещения	2020
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Московская область
Район	Раменский городской округ
Город или поселок	Раменское
Улица	Красноармейская
Дом №	17А
Общее впечатление	Ужасно
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

16 ноя 2020 в 16:58

Добрый день. Мы не являемся курьерской компанией. Мы находимся в партнёрстве с логистическими компаниями, доставляющими заказы. Поэтому мы не можем отслеживать действия курьеров, если они находятся не у почтомата. Сожалеем, что Ваш заказ был битым. Мы можем проверить по камерам, была ли упаковка с Вашим заказом целая при размещении ее в почтомате.
Мы также можем помочь найти Ваш заказ, который был заложен курьером, вероятно, в другую ячейку. Сообщите, пожалуйста, номер заказа и номер телефона. Мы обязательно Вам поможем!

16 ноя 2020 в 19:10

Пустая ячейка была на заказе 99990002765607 от Алиэкспресс. Битый товар был вынут из ячейки в присутствии курьера (в упаковке все гремело) по адресу Раменское, Гурьева 27, заказ 99990001634270

17 ноя 2020 в 17:55

Пустая ячейка заказа открылась из-за ошибки курьера. Вопрос с отправлением решили, заказ 99990002765607 Вы сегодня получили. Заказа 99990001634270 в нашей системе нет, такой заказ не был доставлен в почтомат.

17 ноя 2020 в 19:30

Заказ получила 17.11.2020

Сеть почтоматов Халва (Россия)

Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Раменское) - Ужасно

Комментарии к отзыву4