1
Отзыв рекомендуют 4 23

Отзыв: Tkani.market - интернет-магазин тканей - Недопоставка, хамство, обман

Достоинства: Нет
Недостатки: Недопоставка, сорванные сроки, хамство, обман
Жалею, что ознакомилась с отзывами только после того, как назаказывала в этом магазине. Сроки поставки невероятно длинные, самый дорогой и приличный итальянский отрез стоимостью 1600 так и не доставили. Готовлю иск в суд, претензию уже отправила. Обратите внимание - если после претензии никаких действий не последовало, ответчик должен заплатить штраф 50% к сумме иска. Можно заявить также моральный ущерб При общении с Шеваровым АЮ столкнулась с каким-то прямо пещерным хамством. Аж давление поднялось - счёт за врача и аптеку очень даже моральный ущерб обосновывает. Кому из пострадавших нужна форма иска - с радостью поделюсь. С судом общаться гораздо приятнее и результативнее, чем с истеричным Шеваровым АЮ
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Недопоставка, хамство, обман
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву23

Пелагея Порошина
Я, лохушка, простите за мой французский, повелась на цены. Только недавно до меня дошла вся "прелесть" этого предприятия. А ведь так красиво всё начиналось. Тоже нужно написать отзыв. Жаль, что я не промониторила интернет на предмет отзывов. Всегда так делала, а тут низкие ценники разум затмили. Эх.
Koshkinelly
Напишите отзыв. Я ещё и во всяких швейных чатах отзывы пишу. Тем более сейчас все предприятие сильно напоминает пирамиду - не вижу, что остановит зарвавшегося хама Шеварова от того, чтобы слиться с деньгами, как только об'ем заказов будет максимальным. Воровал же он понемножку у всех, тут написавших.
Пелагея Порошина
Я заходила в ВК магазина сегодня, там написано, что сайты закрыты на техобслуживание и заказы высылаться вроде как не будут, ибо информация вся на сайте. Не поняла, какая взаимосвязь и проблема для технарей, но похоже, пора писать отзыв и строчить жалобу куда-нибудь, куда в таких случаях жалуются. Похоже, до нового года я свои ткани не получу. А комментарии реально стирают в вк, поэтому так всё благостно, да и на мой вопрос про сроки здесь же, ниже, никто из кинувшихся обелять господина хозяина не ответил. Даже не верится, что женщины готовы терпеть такое отношение к себе.
Koshkinelly
Почитала ещё немного про практику получения денег с недобросовестных Интернет-магазинов. Если покупка оплачена картой (а оно чаще всего так и есть)- проще всего обратиться в банк с заявлением о возврате потраченных средств (чардж-ьэк). Бонуса в виде штрафа, предусмотренного Законом о правах потребителей, не будет, но и телодвижений гораздо меньше.
VeraZV
Сроки доставки действительно длительные, но низкие цены это оправдывают. Андрей Юрьевич о сроках предупреждает ещё до оформления заказа, это есть на сайте. В случае недовоза предлагается любой отрез равного метража. Почитайте отзывы покупателей в группе
ВК [вырезано модератором], столько положительных отзывов не купишь, имея такие запредельно низкие цены на ткани.
Колыванова
Опыт мой, моих знакомых, и тех дам, с которыми я познакомилась во время ожидания своих тканей в группе - а это пара десятков человек - говорит совсем другое. Сроки доставки никак не обозначены, результат посылки может быть любой, судьбы заказов, как говорит ваш гуру - его не волнуют, его волнуют ваши деньги. Кстати, те, кого забанили в группе, отзыва написать уже не могут, поэтому у вас там все и красиво.
Пелагея Порошина
Извините, а не могли бы вы мне помочь, я не понимаю, где можно посмотреть сроки. У меня уже больше двух месяцев не приходит посылка, в группе ВК спрашивать боюсь, там на таки вопросы как-то грубовато отвечают и посылают читать, а я правда не могу понять, где по сроки доставки написано. Я нашла только вот это:8. Стандартные сроки подготовки заказов - 6-18 рабочих дней. Мы консолидируем по умолчанию 5 (пять) заказов. Если Вы офрмили первый пробный заказ и хотите как можно быстрее его получить, пожалуйста позвоните и предупредите нас об этом. Это важно!
Я говорю без всякого подкола, правда, но я больше ничего не нашла, в группе ВК тоже.
VeraZV
По срокам алгоритм отправки заказов может меняться. К примеру, сейчас приоритет отправки у заказов со стежкой и ткани леденцы, чтоб отшить успели к новому году. Месяц-два, у меня лично есть заказы и с бОльшим сроком с момента заказа, но я не переживаю, Андрей Юрьевич не первый год работает и не для того раскройные столы новые покупает, чтоб с ними на Бали свалить)
Пелагея Порошина
Андрей Юрьевич о сроках предупреждает ещё до оформления заказа, это есть на сайте.- Пишете вы.
Я вас спрашиваю, где найти эту фразу?
Есть правила торговли, ну раньше были, во всяком случае. Если бы я увидела, что где-то написано про два-три месяца (я читала, что люди ждут с августа!!!) я бы крепко подумала. Покупаю в других магазинах сейчас ткани, на которые надеялась. И не понимаю, когда получу и получу ли всё, что заказала.
Киньте мне прямо цитату, где про соки доставки посылки, пожалуйста! Если я решу составлять жалобу, то юридически мне нужны будут условия продажи и доставки, которые, как я, например, считаю, нарушены. Если где-то написано, что два месяца, то я пока подожду с жалобой.

И если вы лично не переживаете, то люди разные. Я переживаю. Это не даёт вам право обесценивать мои тревоги.
Просто Анирам
А откуда такие подробности про новые столы?
TSvet84
Здравствуйте, если очень долго ждёте свой заказ, то позвоните АЮ по номеру телефона указанного в группе ВК. Я в эту группу вступила в августе этого года, свои заказы ждала 2 месяца. Почти Все ткани пришли, кроме одного отреза, но позвонив АЮ это вопрос был решён. Мне сразу был осуществлён возврат денег. Ткани супер, долгое ожидание этого стоит. За такие цены учиться шить - это одно удовольствие!
Пелагея Порошина
спасибо за совет и адекватность)!
но всё равно , никто мне так и не показал, где именно на сайте написано про сроки доставки посылок (
Получается, что хозяин кому хочет, тому и отправляет?
Колыванова
Ой, ну что вы право? Придираетесь к букве. Ничего там нет про отправку, как хозяин сегодня захотел - такие и правила, меняются так же часто, как и платформы у сайтов. Особенно был хорош верхний пост буквально недавно - С формулировкой для просящих "Держаться нету больше сил". Такая издевательская формулировочка над бабодурами… (
Количество просьб от отправке там, кажется, перевалило за тысячу, и после этого хозяин понял, что зря он это - и пост снес ))) Где то у меня скрины есть, про сроки , сколько люди ждут посылок. Были такие, кто с 2019 года не получил…
Пелагея Порошина
ну я вообще впервые встречаю подобные отношения в связке продавец-покупатель. деньги небольшие, конечно, но очень не хочется в наше неспокойное время, когда люди кругом попадают в больницы и получают диагноз ОРВИ а потом внебольничную пневмонию, так долго ждать посылок с оплаченным уже товаром. Очень ругаю себя за желание ухватить ткань подешевле, теперь не знаю, с какого конца подступиться. Начиталась в группе ВК, что ткани высылают не все, потом еще сколько-то месяцев ждать деньги или замену.
А ещё на моих лазах исчезли два комментария, в которых женщины писали о невозврате денег и почти полугодовом ожидании посылки. Кто-то пишет, что по телефону хозяин ругается и язвит, и это считается нормальным. Словом, я в недоумении и печали
Колыванова
Все комментарии в группе о неполученных заказах, недоложенных отрезах, хамстве продавца очень оперативно исчезают. Иногда вместе с ьтеми, кто их пишет. Активный состав группы на моих глазах за год поменялся раз 4 точно, часть прошлых активистов, которые сначала радовались покупкам, потом ждали свои посылки, а потом получили частями и начали спрашивать про остальное - исчезали в черном списке группы. Была даже вконтакте беседа (весной где-то) тех, кого в оф.группе забанили, а тканей недоложили, не знаю, жива она сейчас или нет…
И да, я вот тоже сейчас читаю группу и офигеваю - всем все выслали, положили, и денег вернули. Догоняют и возвращают…
Пелагея Порошина
Вы знаете, я получила заказы с Ткани111, а с ткани.маркет - нет, а там очень много отрезов. в группе ВК который день подряд выкладывают посты от администрации с матом (буквально матерные слова) и оскорблениями в сторону покупателей. типа не звоните и не нойте, задолбали. Я уже теперь не знаю, как вытребовать свои ткани.
Просто Анирам
Жаль не загружается скрин переписки. Всё достаточно мирно до момента возврата денег, а дальше страшно повторять. И средства не вернули или их тоже надо ждать долго и безропотно?Нет информации о большом сроке доставки. Доступ недовольным клиентам в группу закрыт. Я согласна покинуть добровольно ряды счастливых клиентов,но со своими деньгами.
VeraZV
Вчера только получила 136,5 метров ткани с сайта ткани111рублей. Объединили несколько заказов с октября по ноябрь примерно за месяц. Сритесь дальше, аривидерчи
Колыванова
Цитата текста выше:
" VeraZV
27.11.2020 10:31:31
Вчера только получила 136,5 метров ткани с сайта ткани111рублей. Объединили несколько заказов с октября по ноябрь примерно за месяц. Сритесь дальше, аривидерчи "

А вот это вот пример общения группы поддержки Шеварова, лексика и словарный запас прямо вот - черным по белому. )) Подобное к подобному…
Koshkinelly
Ой, точно. Про получение 136,5 метров чего-то в ветке куча комментариев. Про "сритесь дальше" потерто.
Koshkinelly
Да пусть довольные радуются - жалко что ли? А вот для недовольных есть Чардж-бэк. Написал заявление в банк о том, что не пришел товар, и деньги вернули.
Koshkinelly
Деньги вернули на карту через 45 дней с момента подачи заявления
Nadin-L
Никак не дойду до банка, чтобы узнать про чардж-бэк. Делала несколько заказов . В одностороннем порядке анулировали заказ от 12.11.2020 на сумму 475 рублей аж 29 апреля 2021 года. Написали: Приносим извинения за невозможность выполнить этот заказ. Возврат предоплаты на баланс мобильного телефона с учетом 7% Робокассы. Деньги так и не вернули. Звонила, не берут трубку, возможно в черном списке. Писала им, не отвечают.
По остальным заказам: из выбранных и оплаченных тканей пришли в соответствии с заказом оттоман ( противная, цепляющаяся синтетика, брала неимоверно дешево, чтобы заценить что за хваленая в группе ткань) и подклад синтетических (такой же, как оттоман). Остальные ткани мне заменили, так как их не было в наличии. Вместо двух отрезов сатина бежевого и шоколадного цвета, пришел бежевый атлас, жаккард бежевый заменили на желто-зеленый с другим рисунком (половина отреза в пятнах, выело цвет как хлоркой), вместо футера темно-синего пришел ярко-синий (а так хотелось пошить из него в школу форму), вместо хлопка белого с эластаном пришел полиэстер, одна из сторон которого резиновая.
Денег потратила много, еще должны, а шить не из чего. Не ведитесь на цену, скупой платит дважды.