Молодой человек обратился в магазин, для приобретения изделия из золота 750 пробы. Сказал сотруднице, что хочет именно из золота. Сотрудница показала изделие, сказала что оно золотое, начала оформлять и говорит, что на него сейчас акция, и оно будет стоить дешевле. Оформила покупку. Когда мне было подарено данное изделие я заметила пробу 925(серебро). На серебро аллергия сильная, поэтому изначально хотели приобрести золото. Мало того, что товар был продан обманом, при оплате девушка заверила что это золото 750 пробы, так ещё и оказалось что серебро не подлежит возврату. Служба поддержки, приносит свои извинения, найти какой-то выход они отказываются. По их мнению, теперь можно это изделие выкинуть тк носить я его не смогу. Отказываются отвечать за своих сотрудников, которые не профессиональны в своей работе.
Отвратительное отношение к покупателям, обманывают, впаривают дешевое серебро, с напылением которое потом начнёт облезать.
Подарок был испорчен.
При обращении в магазин, девушка начала убеждать что там есть золото, но на бирке четко написано 925 проба. Отвратительный магазин.