Отзыв: Zara.com - интернет-магазин одежды - Плохое качество товара, отвратительный сервис
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое качество товара, очень странный сервис
Несколько дней назад я решила купить платье в Заре через интернет.
Попросила привезти платье в ближайший магазин и заказала 2 размера одного и того же изделия. Платье привезли быстро, а дальше начались чудеса!
Для начала от меня сразу без ПРИМЕРКИ потребовали оплатить весь заказ. Хотя понятно, что мне нужно только одно платье. Мне даже не дали возможности взглянуть на товар! И обещали, что в случае, если товар мне не подойдёт, при оплате картой, деньги вернутся в тот же день. Как потом оказалось, это была ложь.
Платье оказалось отвратительного качества, наверное, шили на Квазимоду, а не на нормальную женскую фигуру. Или конструкторы забыли с какой стороны у женщины находится грудь.
Короче ни одно изделие я покупать не стала. Кассирша оформила возврат и я стала ждать обещанный возврат денег. В глубинах сайта срок возврата денежных средств указан до 14 дней.
Не уверена, что такой способ продажи соответствует Закону о защите прав потребителей! Больше я в интернет-магазине Зары ничего покупать не буду. Мой совет желающим рискнуть, готовьте наличные. Вроде бы при такой оплате они хотя бы деньги возвращают сразу. Но не уверена.
Деньги они все- таки вернули, но осадочек остался.
Попросила привезти платье в ближайший магазин и заказала 2 размера одного и того же изделия. Платье привезли быстро, а дальше начались чудеса!
Для начала от меня сразу без ПРИМЕРКИ потребовали оплатить весь заказ. Хотя понятно, что мне нужно только одно платье. Мне даже не дали возможности взглянуть на товар! И обещали, что в случае, если товар мне не подойдёт, при оплате картой, деньги вернутся в тот же день. Как потом оказалось, это была ложь.
Платье оказалось отвратительного качества, наверное, шили на Квазимоду, а не на нормальную женскую фигуру. Или конструкторы забыли с какой стороны у женщины находится грудь.
Короче ни одно изделие я покупать не стала. Кассирша оформила возврат и я стала ждать обещанный возврат денег. В глубинах сайта срок возврата денежных средств указан до 14 дней.
Не уверена, что такой способ продажи соответствует Закону о защите прав потребителей! Больше я в интернет-магазине Зары ничего покупать не буду. Мой совет желающим рискнуть, готовьте наличные. Вроде бы при такой оплате они хотя бы деньги возвращают сразу. Но не уверена.
Деньги они все- таки вернули, но осадочек остался.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Плохое качество товара, отвратительный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву