Спутниковое ТВ у МТС это источник дополнительного дохода и как ко всему второстепенному внимание к нему у них соответствующее.
Немного предыстории: Сам настройщик спутниковых антенн. Купил приставку и карточку спутникового МТС ещё в далёком году, когда выше указанная компания правдами неправдами выдавила с борта ABS-75* спутника провайдера Радуга ТВ. Прошло немного лет и каналы начали "уходить" в новый формат hevc. И естественно переставали показывать на моей приставке. И так месяц за месяцем их становилось все меньше и меньше.
И о чудо, в этом году мне в личном кабинете онлайн предложение купить (не поменять!! Циники!) ресивер по льготной цене за 2000. Согласился. Спустя неделю перезвонили и сказали, что я могу это сделать в любом салоне МТС с предоставлением данных о старом договоре и номере старого ресивера. Казалось всё понятно. В путь! Но!!!
В салоне МТС г. Комсомольск-на Амуре меня послали на ... долгое время ожидания и так как я не городской мне это не подходило. При звонке в интернет магазин потребовали адрес города, где я должен сидеть и ждать "специалиста" с новым договором и ресивером. Ну ладно, еду по делам на три дня в Хабаровск, дал адрес родственников. Сижу жду в указанное время. Нет никого. И даже звонка почему не пришли тоже нет. Перезвонил им в центр, помычали, что разберутся. Претензию или жалобу составить невозможно из-за монопольной политики МТС. На сайте нет такой формы или ссылки - "жалоба или претензия". При звонке в службу делают вид, что составляют претензию, но движения нет. Банда одна. Верхом цинизма было после пустого ожидания по адресу получить после этого три СМС о сроке переноса прихода "специалиста"на тот самый адрес. Правда он и после этих СМС к родственникам всё равно так и не пришел.
Решил заблокировать услугу целиком. Оказалось, что блокировка платная, посуточная! Поэтому решил послать это спутниковое МТС в глубокое место и по окончанию подписки, к тому времени показывать наверное будут только одни региональные дубли, выкинуть приставку и договор на помойку!
Чего и вам желаю. Не связывайтесь, дешевле будет.
Реакция сотрудника МТС на этот отзыв была весьма краткой и недолгой. "-Напишите номер договора, разберемся" Месяц прошел... То ли сильно заняты, то ли на удалёнке упахались от забот. Не пишут, не звонят. А между тем, где-то в глубинке России у МТС "выросли уровни продаж комплектов спутникового ТВ аж на 104 тысячи за третий квартал 2020 года". А сколько абонентов уже не платят?!!!