Хочу выразить свое недовольство касательно доставки товара. 22 ноября я приобрела через сайт Kaspi.kz в магазине Sulpak стиральную машинку с доставкой на 1 декабря 2020 года в город Щучинск. Сегодня 30 ноября 2020 года в 09:57 мне позвонил сотрудник службы доставки и сообщил что сегодня мне доставят мой заказ. Хотя в заявке была указана дата доставка 1 декабря 2020 года. Ориентировочно после обеда.

Я попросила сотрудника позвонить заранее когда машина будет ко мне выезжать, для того чтобы самой добраться домой с работы и договориться насчет выгрузки, так как доставка АО Казпочта доставляет только до подъезда. В 14:48 сотрудник АО Казпочта позвонила и сообщила что они уже подъезжают по указанному адресу. Я экстренно отпрашиваюсь с работы, вызываю машину, звоню ребятам, которые помогают с выгрузкой товара и соответственно еду домой. Около подъезда стояла Газель 202AY01. Я попросила водителя и женщину которая занимается доставкой немного подождать, чтобы ребята подъехали и выгрузили товар. На что водитель отреагировал достаточно агрессивно: "-Давай бери снизу машинку спустим и я поехал." "-Ты заказывала товар, вот давай забирай, я водитель а не грузчик." "-У меня заказов [цензура] а я еще ждать должен." "-Да я вообще заблудился еле нашел этот адрес." "-Ты че выделываешься давай снизу бери спустим машинку или я сброшу ее". "-Все я поехал а ты стой и жди когда я освобожусь" В итоге он сам спустил эту машинку, после достаточного длительного препирания со мной, нагрубил мне и уехал. Я не совсем понимаю уважаемая АО Казпочта как вы держите у себя в штате таких сотрудников? ВО первых!!! Когда человек заказывает доставку и выбирает определенный день, значит ему нужна доставка именно в этот день, он рассчитывает свое время, а не подстраивается в зависимости от ситуации. Я прекрасно понимаю что 1 декабря это не рабочий день. Сотрудники службы доставки обязаны были уведомить заранее и договориться на другой день. Я извините деньги за эту доставку плачу! ВО вторых!!! Касательно водителя! Я прекрасно понимаю что водитель это не грузчик. Я сама работаю в строительной организации и у нас водители также развозят строительные материалы и у них нет обязательств разгружать их. Но в конце концов ты взрослый мужчина, видишь что девушка одна, если не хочешь ты помочь разгрузить то подожди немного, приедут и разгрузят. Зачем везти себя как последнее хамло. А если бы я беременна была? Тащить на себе 60 кг? Из за 10 минут ожидания планета не упадет я думаю.