1
Отзыв рекомендуют 5 18

Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Такое впечатление, что организация работает против авторитета России

Достоинства: Никаких, показано как нельзя работать
Недостатки: Вредительство в прямом смысле в общероссийском масштабе
11 октября 2020 года я заказал для себя и своей семьи напальчиковые пульсаксиметры на Алиэкспресс. 18 октября посылка пришла на таможню к таможенному брокеру АО "ТАНАИС". Проходит неделя, вторая, месяц. Никакой дополнительной информации. Я связываюсь с представителями Алиэкспресс, отвечают: у нас всё хорошо, посылка в России. Сегодня 1 декабря. Стал выяснять где, на какой таможне. Потому-то в отслеживании по трек номеру, информация простая: находится на таможне и всё. Потратив целый день, дозвониться то оказывается не так-то просто, выясняю, что посылка в ведении АО "ТАНАИС". В чате прошу узнать где же всё-таки посылка? А мне пишут, что согласно какому-то постановлению от 2017 года нельзя получить прибор для измерения пульса и содержания кислорода в крови без справки врача как оказывается. И это в период пандемии. Справка нужна от врача, что можно мне измерять пульс и содержание кислорода в крови. И главное об этом я узнал сам, через полтора месяца, потратив кучу времени чтобы что связаться с представителями ТАНАИС и услышать такой ответ. И это, когда пандемия короновируса ещё не торопится уходить, и людям необходимы аппараты для измерения содержания кислорода в крови и пульса, чтобы не терять самообладания и следить за своим самочувствием.

Думаю, что соответствующим органам следует внимательно ознакомиться с деятельностью АО "ТАНАИС" и разобраться в правомерности на мой взгляд, более чем странных, если не сказать больше, действий или наверное больше бездействий работников таможенного брокера АО "ТАНАИС".
И что о нас подумают китайские представители?! Так мы боремся? Только с кем?
Странный ответ представителя ТАНАИС прилагается.
С Уважением и уверенностью, что всё-таки истина восторжествует.

Сергей.

Отказ брокера


Ответ представителя


Ответ представителя

Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Улица Осипенко
Дом № 41
Общее впечатление Такое впечатление, что организация работает против авторитета России
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву18

Svetikig
Тоже самое. Дозвонилась сказали в течении трех месяцев отправят посылку обратно в Китай. Запрещённый товар пульсаксиметр
Xrass
пульсоксиметр не запрещенный - легко проходит на обычной таможне.
Hunter63
Он на свою беду Пульсокси-МЕТР называется… и дэвушки на сортировке любой товар заканчивающийся на …МЕТР записывают в запрещённые! Мне, например, на ВОЛЬТ-МЕТРЫ справку от врача требуют:))) Вот сижу гадаю где у мну электричество замерить можно… Попробую между ротам и попам…)))
dejporazboru
Тоже самое, usb тестер вольтметр…с 28.12.2020 приняли и в статусе "транзит" ,вот только куда ? Видать обратно- на деревню к дедушке Хуаню
explosive
У меня забраковали 2 упаковки игл-ланцетов для глюкометра, якобы это товар не для личного использования (со слов оператора Танаиса). И посылку не пропускают. Хотя тут написал представитель Танаиса, но я думаю в положительную сторону тут вряд ли, что-то измениться.
Vaierj
Такая же ситуация но не каких объяснений небыло предоставленной, всё это время в невесомости в итоге жду 86 дней. Защита заканчивается через 4 дня. На письма не отвечают, звонки не проходят. Это какой-то кашмар. Надо обращаться в соскомнадзор или Роспотребнадзор.
VDV 86
можно пожелать сотрудникам ТАНАИС скопом ПЕРЕБОЛЕТЬ чем-нибудь…
ZeitgeistOWL
Лучше скорейшего им банкротства с треском и закрытия этой коммерческой шарашки посредников.
Bigfoot-tmn
Вы не понимаете, что банкротство им не грозит, виноваты всегда либо вы, либо таможенные правила. А они по договору бабло имеют. А без брокера другим компаниям импортировать нельзя. Это - золотая жила.
ZeitgeistOWL
Я лучше за доставку в EMS от Почты России заплачу,чем этим - непойми кому.))
Серна1990
Та же история и у меня, но моя посылка не только мне не дошла, но и обратно так и не вернулась, - пропала из базы и все, украдена по-просту говоря!
Hunter63
Их пугает любое название прибора заканчивающееся на …метр! У меня аналогичная ситуация, оказывается по их понятиям для выпуска таможней вольт-метра нужна !!!СПРАВКА ОТ ВРАЧА ЧТО МНЕ ОН НУЖЕН ПО МЕДИЦИНСКИМ ПОКАЗАНИЯМ… занавес…
dejporazboru
Отправил справку СМЭ,инвалид по слуху…туй там) отписались,не катит мол,лицом не вышел…думаю свидетельство о смерти заслать),хотя таких скотобазников ещё не встречал…хотя и сам пенсионер МВД
tduty55
А мне эти [цензура] прислали запрос на высылку им СКАНА ПАСПОРТА! Может, сразу на них всю мою собственность перевести? Сканы паспорта посылать запрещено законом. Вывод - [цензура].
Len44
Вот именно!!! Я написала ОБОЙДЕТЕСЬ!!! Отправляйте обратно, мне пофиг!!!
18 54
Люди объясните что за ерунда . Заказал на полторы тысячи 5 заказов объединили в один и требуют доплаты . Что делать и как с этими [цензура] бороться.
Muxa52
Кстати, документ, на который они ссылаются, относится к машинам и оборудованию для промышленного (ну и медицинского - в больницах) применения. Очевидно что в розничном китайском магазине таких товаров не может быть по определению. По моему они отказывают просто поиском по ключевым словам не вникая в суть, что очень много бытовых товаров имеют и гораздо более дорогие и навороченные промышленные оборудование.
eu-tanais
Официальный представитель
Добрый день!

Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. Мы вернёмся с обратной связью как можно быстрее.

С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".