1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Ветеринарная клиника "Панацея" (Россия, Челябинск) - Ужас!

Достоинства: Доктор вежливый
Недостатки: Клиентоориентированность на нуле!
Всем доброго времени суток. Мне посоветовал знакомый ветеринар к конкретному кардиологу именно в этой клинике. Я позвонила, назвала фамилию Врача и сказала, что мне нужно сделать узи собаке. Меня спросили! Нужна ли вам будет консультация кардиолога!! Я сказала, что естественно ДА! Меня записали на вечер этого же дня и я УТОЧНИЛА СТОИМОСТЬ УЗИ С КОНСУЛЬТАЦИЕЙ!!! Она составила 1600р.

В итоге мы приехали в назначенное время, доктор мило сделал узи, и вынес после некоторого времени его описание нам в коридор!
Все бы ничего, но на мои вопросы по поводу вердикта и лечения мне было сказано, что для этого ему нужно осматривать собаку ну и так далее!!!
Вобщем ему НЕКОГДА ТУТ С НАМИ. ЕГО ЖДУТ ПАЦИЕНТЫ!!!!!
И о чудо! Нам предложили ждать, пока он примет ещё четырёх кошек и вот догда, наверное сможет нам уделить время!
Второй вариант был записаться на приём ну например на пятницу!!!
Вы серьезно????? Я притащила собаку, которой 12 лет и он СЕРДЕЧНИК!!!! Для собаки огромный стресс ехать даже в машине!
Администраторы тупа все стрелки перевели на колл центр и... НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!
Я отдала 1200 за узи и ушла «ДОВОЛЬНАЯ С ГОТОВЫМ РЕШЕНИЕМ моей проблемы»
Хотя консультация Врача, я уверена, не заняла бы и пяти минут!
Никогда не слышала хороших отзывов об этой клинике и сама в этом убедилась! Шла на специалиста, но БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район городской округ Челябинск
Город или поселок Челябинск
Улица Проспект победы
Дом № 390б
Общее впечатление Ужас!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет