Отвратительно! Прям фу!
Ожидала посылку из США. Сначала мне пришло уведомление, что выбранный мною постомат изменился на другой. Ну, ок, ждём. Через 2 дня приходит оповещение, что посылка в постомате, ожидает выдачи. Постомат опять изменился - положили в тот, что выбирали первоначально.


Бегу с грудным ребёнком в этот ТЦ, и вот что я однаружила.

Постомат сломан. Ну ничего страшного, думаю я, ведь для таких случаев и указан телефон Единого справочного центра. Звоню, а вызов к ним не идёт. Просто невозможно дозвониться. Дозвониться не получилось и у других людей, желающих забрать свои посылки.
По дороге до дома пыталась дозвониться ещё - безрезультатно. Написала запрос им на почту.
И через полчаса мне приходит такое смс

Спасибо, конечно, но я как бы и без вас знаю, что он сломан! Очень своевременно!
Постомат сломался, это норма, такое бывает. Но почему невозможно дозвониться до сервисного центра?

Справедливости ради стоит сказать, что переодически получаю в этом постомате посылке Iherb и до сегодняшнего дня особых проблем не было. Только лишь благодаря этому ставлю 3.

* Дополнение
На следующей день мне прислали такое сообщение

Обратите внимание: суббота. Сегодня уже вторник, вечер. Как думаете, починили ли аппарат? Нет! Может, до них стало возможно дозвониться? Нет! Ну, может, они хотя бы ответили на моё письмо на официальном адресе? Нет.
Думаю, комментарии излишне.