Обескуражена отношением к пациенту в клинике EMC. Так хочется сказать: уважаемое руководство клиники, вы же претендуете на звание европейской клиники с европейским качеством оказания медицинских услуг! Но европейские цены не дают вам права обманывать пациента, обещая ему данное качество! Хотя, боюсь, вряд ли до руководства дойдет мой посыл, как и многих других пациентов, судя по отзывам. Но может, хотя бы, людей заставит задуматься при выборе врача и клиники...
Обратилась в клинику с жалобами на боль в левом боку. Сначала меня принял терапевт, к которому, вобщем-то, претензий нет. Все распросил, собрал анамнез, отправил на анализы. Отговорил делать колоноскопию, уговорил остановиться для начала на анализах. А если и делать, то сразу вместе с гастроскопией. После получения результатов, которые оказались не очень хорошими, отправил к гастроэнтерологу. Прихожу к гастроэнтерологу Федосьиной Екатерине Александровне со всеми своими результатами, глядя на которые она говорит: ну да, вам надо идти на колоноскопию. Я говорю: а может мне заодно гастроскопию сделать? Может у меня с поджелудочной что? Потому что недавно очень болел желудок и левое подреберье так, что я разогнуться не могла неделю. Она мне: а ну да, сделайте тоже. Только потом до меня дошло, что гастероскопия мне поджелудочную не покажет! И все! И никаких опросов со стороны врача! А может я наелась чего? Как я вообще питаюсь? А может мне питание поменять надо? А может срыв какой был? Стресс какой? Почему столько отклонений в анализах? И что они значат и о чем говорят? А может мне на УЗИ органов брюшной полости надо? Да хоть что-нибудь расскажи и распроси! Никаких вопросов, никаких разъяснений. Я впервые с таким врачом столкнулась! Даже растерялась. Просто за 15.5 тыс сказала: идите сделайте колоноскопию! Которую я и так намеревалась сделать. Супер! И еще дала мне адрес своей электронной почты, обещала мне прислать рекоммендации по восстановлению жкт после колоноскопии. Сделала процедуру, переслала все результаты, попросила рекоммендации по восстановлению и получила молчание со стороны врача. Что это было за 31 тысячу рублей, я вообще не поняла. И дело не в деньгах! Я имею опыт лечения в Германии и знаю не по наслышке, что такое европейская медицина. Да, дорого. Но понимаешь, за что отдаешь такие деньги. Здесь - просто верх некомпетентности и наплевательского отношения к пациенту за совершенно космичиеские деньги! Хорошо, ума хватило не делать здесь гастеро-колоноскопию за 2700 евро, как и принимать антибиотики, прописанные от непонятно чего. Собственно, отношение данного доктора меня и остановило.