Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - разочерование,доставка по русски
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошное вранье
Я сделал заказ (№ 30224167) на сервисе yandex-market 28 ноября, микроволновую печь, заказ оплатил заранее, доставка была через пик поинт, 1 декабря пришла смс, что товар поступил в постамат, 3 декабря, я пришел его получать, набрал пароль, и ...
открылась пустая ячейка, то есть товара там не было. В итоге я позвонил на горячую линию, где мне пообещали разобраться, в тот же день мне позвонил старший сотрудник компании, извинился, и сказал, что заказ найден, яко бы ячейка была для него маленькая, и он возвращен на сортировочный центр, и его доставят в ближайшие дни, однако товар мне до сих пор не привезли, на сайте пикпоинта, дата доставки постоянно переносится, оператор не может ничего ответить, только ждите скоро приедет, вообщем, я так понимаю деньги я выбросил на ветер. Собираюсь написать заявление в отдел защиты потребителя (хотя не думаю, что это сильно поможет), ну и буду везде делать вам отличную рекламу ребята, вашей службой доставки, пользоваться в жизни не буду.
открылась пустая ячейка, то есть товара там не было. В итоге я позвонил на горячую линию, где мне пообещали разобраться, в тот же день мне позвонил старший сотрудник компании, извинился, и сказал, что заказ найден, яко бы ячейка была для него маленькая, и он возвращен на сортировочный центр, и его доставят в ближайшие дни, однако товар мне до сих пор не привезли, на сайте пикпоинта, дата доставки постоянно переносится, оператор не может ничего ответить, только ждите скоро приедет, вообщем, я так понимаю деньги я выбросил на ветер. Собираюсь написать заявление в отдел защиты потребителя (хотя не думаю, что это сильно поможет), ну и буду везде делать вам отличную рекламу ребята, вашей службой доставки, пользоваться в жизни не буду.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Карелия |
Район | Городской округ Петрозаводский |
Город или поселок | Петрозаводск |
Улица | Ленинградская |
Дом № | 13 |
Общее впечатление | разочерование,доставка по русски |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Над вашим обращением уже ведут работу коллеги из службы качества. Постараемся как можно быстрее вам помочь.