12.12.20. вечером пришла с детьми приятно потратить деньги перед днём св. Николая в маг. по адресу Курчатова 4. Но, 4х летний сын захотел в туалет. На просьбу провести в данную комнату, девушка на кассе отказала. На просьбу позвать администратора, по хамски мне ответила не указывать ей что делать, и что мне никто не поможет. Я обратилась к девушке из зала, она побежала в подсобное помещение за администратором, которая ко мне так и не вышла отказав ребенку в данной потребности. На улице холодно... Не желая унижаться и писать демонстративно в магазине, выбежали в соседнюю Еву, где Девченки любезно через все служебное помещение провели меня с уже, ,подписяным" ребенком в туалет. Собственно там мы и скупились.
После звонка на горячую линию, мне принесли извинения и сказали, что по правилам никого не пускают, что так тому и быть.
В общем подобные ситуации бывали в АТБ и в Еве. Там к покупателям относятся с уважением, т. к. есть обычные человеческие потребности. Вместо штрафа работников магазина за пропуск в туалет, надо администратору дать инструкцию как помочь покупателю, под надзором сводить в нужное место. Это же не частые ситуации.
Рыба гниёт с головы, когда глупое руководство, тогда такое же отношение и у работников. Хотя девчёнка из зала постаралась помочь.