4
Отзыв рекомендуют 25 4

Отзыв: Страховая медицинская компания "Астрамед-МС" (Россия, Екатеринбург) - В целом нормально. Но есть вопросы.

Достоинства: Удобно расположен, работает горячая линия.
Недостатки: Долго делают полисы, большие очереди в офисе, неудобное время работы.
Вся моя семья застрахована в страховой медицинской компании "Астрамед-МС" (имеется в виду обязательное медицинское страхование).

Расположена страховая компания на задворках ЗАГСа Октябрьского района, в принципе близко от нашего дома.

При подъезде к офису страховой компании и есть указатель, который видно издалека, а на лесенке есть пандус:

Астрамед

Вот как выглядит фасад страховой компании:

Астрамед

Это офисное здание, в котором есть еще несколько фирм.
Вот время работы страховой компании:

Астрамед

Не очень-то удобное время. Большой перерыв, но дело не в перерыве, а в том, что в рабочие дни работают только до 17.30. А в пятницу вообще до 16.30. Я бы, например, лучше начала работу в 9 утра, или в 10, но продолжительность рабочего дня должна быть хотя бы до 19 часов, так как до 18 обычно работают все.
Вот как выглядят двери кабинета:

Астрамед

Там есть примерно три места для ожидания. А в очереди обычно бывает больше народу.
Около кабинета есть вся информация, официальные объявления.
Часто бывают большие очереди. Лучше всего приходить после перерыва или незадолго до окончания рабочего дня.
Само оформление полиса занимает примерно 11 минут, по мнению сотрудников. и гораздо дольше на деле.
Выдача готового полиса - быстрее, но нужно вставать в общую очередь.
В офисе страховой компании "Астрамед-МС" по улице Луначарского (во дворах) работает два сотрудника, и на мой взгляд, они могли бы уходить на перерыв по очереди. Или по очереди же дежурить до 19 часов. Но этого не происходит! Потому что все у нас в стране делается "для людей", в кавычках, конечно.
Полис предлагают на выбор двух видов. Пластиковая карта (с фотографией) и обычный полис. Пластиковую карту не рекомендуют оформлять маленьким деткам, так как (странно!) - по словам сотрудников, еще не все поликлиники работают "с таким форматом". Сыну недавно получила пластиковую карту (для детей - без фото) в связи со сменой отчества, это гораздо удобнее, чем прежняя бумажка!
Выдается пластиковая карта в конверте, сотрудница предупреждает, что конверт и информацию в нем следует хранить, а также впервые явиться в поликлинику с вложенным в конверт письмом и полисом.
По обычному бумажному полису обязательного медицинского страхования я давно и успешно записываю дочку к педиатру и прочим врачам через интернет, что очень удобно и быстро!

Однажды у меня возник вопрос во время беременности, должны ли мне сделать бесплатно такой анализ, как коагулограмма (анализ крови на свертываемость). Я позвонила на горячую линию, дозвонилась легко, и мне квалифицированно все объяснили!

Есть у меня еще один вопрос к этому конкретному офису компании "Астрамед-МС". Компания "пригрела" в своем офисе некий негосударственный пенсионный фонд, который в декабре 2013 года вербовал - иначе и не скажешь - людей для вступления в него. Это было неприятно, потому что я купилась. Но это уже другая история. Я ее расскажу вам завтра!
Время использования Несколько лет.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район городской округ Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление В целом нормально. Но есть вопросы.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву4

ivenera
Как достал этот НПФ.
А пандусы проезжие?
Nessy333
Этот один пандус не относится к страховой компании, он просто рядом. Но проезжала я и с зимней коляской, и с прогулочной. Удобно.
Lariska-rediska
Сделали бы хотя бы субботу рабочим днем!
Nessy333
Точно, хоть до обеда!