Идея отличная - исполнение ниже плинтуса! от чего так не знаю, то ли руководство оторвано от реалий, то ли у руля не эффективный менеджер...

Пришёл товар из интернет магазина, что он придёт в Пикпоинт нам не сообщили. Плозвонил оператор просил назвать адрес - ему назвали адрес, его это не устроило, он попросил назвать ближайший пункт выдачи... Пункт выдачи чего? Откуда нам знать где у НИХ ближайший пункт?! Ну напишите вы смс - так мол и так, мы Пикпоинт у нас ваш заказ вот наш сайт выберете постамат.


В итоге на письмо - нагрубили, заявили что звонили аж пять дней подряд, еле дозвонились просили перевыбрать постамат иначе угрожали отправить заказ обратно... ни ссылок ни уточнений ни чего. ладно выбрали - хотя сай тупил не по децки - то не грузился, то мол выбрать новый пукнт нельзя ибо только что его уже выбирали, в итоге:
"Статс заказа - на сортировочном центре", "СМС не отправлено, повторное СМС не отправлено"... Прошло пол дня: "Товар возвращён поставщику. СМС повторное - отправлено"...
Не было НИ ОДНОГО СМС!!!