1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - отвратительно

Достоинства: Сложно сказать при таком отношении к потребителю.
Недостатки: Не дозвониться.
Добрый день. Хочу рассказать о работе службы поддержки клиентов в этой компании. Никакой работы там нет. Не один из номеров для связи не отвечает, если какие проблемы с постаматом PickPoint, то посылки вам не видать в ближайшее время, только СМС. Типа :"Мы вас ждем, обращайтесь". А в итоге посылки не получить, если постамат не исправлен. И никому в PickPoint не дозвонишься! Ужасный сервис.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тамбовская область
Район Городской округ Тамбов
Город или поселок Тамбов
Улица Советская
Дом № 99А
Общее впечатление отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.
MyakininaEE
Добрый день,Ольга. Вопрос уже закрыт,слишком много времени прошла с момента моего сигнала вам в компанию. Три для я ходила по адресу,г.Тамбов,ул Советская,99А за заказом, затем мой заказ iHerb Номер заказа: 655308170,дата заказа: 21 декабря 2020 г. перекинули в другой пункт выдачи по ул Советсткой,92. Девушка оператор выдала его. Благодарю за обратную связь,хоть и с большим опозданием. А я просто перешла в другую компанию по доставке.