Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Компания, которой всё равно, что будет с Вашим грузом
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: завышают вес груза в разы теряют информацию о перемещении груза груз по не выясненным причинам долгое время остается в точке отправки
Не вздумайте пользоваться этой транспортной компанией! ЖелДорЭкспедицией должен был быть отправлен приобретенный мною товар из Москвы в Челябинск. Пришел трек номер, что товар взвешен при погрузке ЖелДорЭкспедицией (вес покупки составлял 10-15 кг, транспортная компания оценила в 62 кг!!!) и груз погружен в транспортное средство. Спустя неделю товар так и не пришел. А это товар я заказывал в подарок супруге! При моем звонке в транспортную компанию девушка равнодушно сообщила, что мой товар по невыясненой причине все еще в Москве, все мои претензии я смогу заявить только при получении товара, когда он прийдет в Челябинск-неизвестно. Это что за безобразие?!? Вы думаете, что такими методами работы вы заработаете себе рейтинг и уважение? Чтоб не быть голословным, информация по заказу: ТТН № 2252-1348-3394-5805 от 16.12.2020
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | 2 Лучевой просек |
| Дом № | 5 В |
| Общее впечатление | Компания, которой всё равно, что будет с Вашим грузом |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
От лица компании приносим Вам извинения за увеличение сроков доставки. Отправка Вашего груза из г. Москвы запланирована в ночь с 24.12.2020 г. на 25.12.2020 г., прибытие ожидается 27.12.2020 г. По прибытии груза Вы вправе оформить претензионное заявление.
Измерение груза и внесение данных в товарно-транспортную накладную производится в присутствии отправителя. Правильность внесенных данных подтверждается подписью грузоотправителя в товарно-транспортной накладной. Если Вы не согласны с указанным весом груза, то при получении Вы вправе потребовать его перевеса в Вашем присутствии. Если расхождения по весу составляют более 5%, то стоимость перевозки будет пересчитана.
Вчера 24.12.2020 г. грузоотправитель оформил заявление об отказе от услуг доставки. Груз будет выдан отправителю в г. Москва.