1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва) - Детский сад.

Достоинства: [цензура] операторы
Недостатки: Нулевая клиентоориентированность
Доброго дня.
21.12.2020 сделал заказ.
Доставка на 23.12.2020.
Курьер приезжает 22.12.2020 к 19 часам, звонит мне и удивляется что меня нет дома...
1. Приехал не в назначенный день
2. Заранее не позвонил

Перенесли доставку на 24.12.2020 до 15 часов
Ждал до 15 часов - курьера нет.
Звоню в dhl - доставка назначена с 17 до 19 часов.

Сейчас уже 19:35 - всраты все дела на день и наконец-то позвонил курьер. Я в [цензура]. Какое счастье...

Какого [цензура] я должен сидеть и ждать весь день вашего Богом целованного курьера, если вы не можете адекватно скоординировать действия по доставке товара и предупредить клиента о предполагаемом времени доставки?!
Мне нужно самому звонить и уточнять все?!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Огородный переулок
Дом № 2
Общее впечатление Детский сад.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет