Отзыв: Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва) - Детский сад.
Достоинства: [цензура] операторы
Недостатки: Нулевая клиентоориентированность
Доброго дня.
21.12.2020 сделал заказ.
Доставка на 23.12.2020.
Курьер приезжает 22.12.2020 к 19 часам, звонит мне и удивляется что меня нет дома...
1. Приехал не в назначенный день
2. Заранее не позвонил
Перенесли доставку на 24.12.2020 до 15 часов
Ждал до 15 часов - курьера нет.
Звоню в dhl - доставка назначена с 17 до 19 часов.
Сейчас уже 19:35 - всраты все дела на день и наконец-то позвонил курьер. Я в [цензура]. Какое счастье...
Какого [цензура] я должен сидеть и ждать весь день вашего Богом целованного курьера, если вы не можете адекватно скоординировать действия по доставке товара и предупредить клиента о предполагаемом времени доставки?!
Мне нужно самому звонить и уточнять все?!
21.12.2020 сделал заказ.
Доставка на 23.12.2020.
Курьер приезжает 22.12.2020 к 19 часам, звонит мне и удивляется что меня нет дома...
1. Приехал не в назначенный день
2. Заранее не позвонил
Перенесли доставку на 24.12.2020 до 15 часов
Ждал до 15 часов - курьера нет.
Звоню в dhl - доставка назначена с 17 до 19 часов.
Сейчас уже 19:35 - всраты все дела на день и наконец-то позвонил курьер. Я в [цензура]. Какое счастье...
Какого [цензура] я должен сидеть и ждать весь день вашего Богом целованного курьера, если вы не можете адекватно скоординировать действия по доставке товара и предупредить клиента о предполагаемом времени доставки?!
Мне нужно самому звонить и уточнять все?!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Огородный переулок |
Дом № | 2 |
Общее впечатление | Детский сад. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву