Здравствуйте, меня зовут Александра.
Я очень часто продаю вещи на сайте Авито, иногда пересылала авито. безопасная сделка, и даже подумать не могла что Авито оказывается не несёт ответственность за ваш товар, а то что указано на их сайте это пыль в глаза ( враньё ).
Я столкнулась с ужасной для меня ситуацией, у меня был сервиз бокалов и фужеров дорогой привезён в далеком СССР из Чехии, сама им никогда не пользовалась решила продать, и нашёлся покупатель на Авито, предложил мне отправить комплект через доставку, я согласилась с учётом того что никогда не было проблем с авито доставкой. В общем я упаковала сервиз как положено в добавок на пункте мне упаковали все в стрейч пленку, и указали что стекло !

В итоге покупатель отказывается от сделки по причини ей привезли сервиз в разбитом виде, я просто в ступоре звоню на авито объясняю ситуацию, спустя сутки товар пришёл мне обратно и по открытию коробок я вижу что на самом деле из 12 роскошных бокалов разбито 4 бокалов. Я это всё фиксирую видео - фото - фото акта, отправляю на Авито. помощь !

С 18.12.2020 по сегодняшней день Авито отвечает мне что ваше дело в обработки, а сегодня вообще ответили что мы взяли паузу чтобы разобраться.

И это все перед Новым годом а там праздники выходные и я понимаю что своих денег я не увижу либо вообще либо не скоро !

Я миллион раз разочаровалось в данной компании, я думала они решат этот вопрос за 2-3 рабочих дня, что у них всё схвачено. Но увы!

Милые люди, прочитав мой отзыв, посоветую одно не отправляйте драгоценные вещи, либо дорогой хрусталь как Я, скорее всего повредится при доставке и вы будете как я сейчас мучаться звонить на Авито умолять. И забыла сказать доставка была всего лишь из Московской области Долгопрудное в Москву, а не куда то там в Регион далекий .

ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ : 15.01.2021 г, мне вчера отправили мою компенсацию за то что испортили мой товар при доставке покупатель ! Так вот что вы думаете отправили мне 2.000 руб ! Вы серьезно Авито ? Месяц ожиданий, нервов, туда сюда беготни в пункт и ожиданий в очереди, и разбит сервиз который продастся за гроши потому что не полный. Вы отправляете 2.000 руб. Я не претендовала на всю компенсацию я понимала что это нереально, но уж извините не 2.000 !