1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Нижний Новгород) - Полнейший НЕГАТИВ!

Достоинства: Ноль
Недостатки: Сплошные
Желаю всем ее сотрудникам также, как мы посылки от них, получать подарки к ДР, НГ и др. праздникам.
Посылка прибыла (ну якобы, судя по их мониторингу) в наш город 14 числа в сортировочный центр, далее стоит дата доставки 15, ну все вроде как у людей, а хрен там, ни 15, ни в последующие дни до 25 ни слуха, ни духа, надпись все также - поступило в СЦ.

Писать в чат бесполезно, будете общаться с тупым ботом, который в результате всей переписки все равно напишет фразу "Ждите изменения статуса посылки".
Звонить - та же самая фигня, но в итоге еле дозвонились и переключили на отдел, который занимается доставкой. Там все выслушали, потом сказали, что перезвонит специалист, который займётся вами. "Специалист" действительно перезвонил через час с вопросом, вам когда удобно доставка? Говорим сегодня 25, завтра 26.
Все ок, ждите, сказал специалист.
Сегодня уже 27, всё ждём.
Короче говоря, не связывайтесь с этими клоунами никогда.
P.S.
Данный товар был отослан этой курьерской службой интернет-магазином Bonprix после применения кода на бесплатную доставку и выборе способа отправки Почтой России.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Общее впечатление Полнейший НЕГАТИВ!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

PONY-EXPRESS
Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на help@ponyexpress.ru, указав номер отправления, чтобы мы могли разобраться с вопросом