1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Ужасает

Достоинства: Терминал
Недостатки: Ждать весь день
Заказ 6048107 должен был быть доставлен 24.12.20, доставку же перенесли на следующий день, не уведомив ни меня, ни интернет-магазин. За час позвонил курьер.
По приезду в домофон сказал, что подъем не входит входит в стоимость (по звонку в интернет-магазин выяснилось, что это не так), заказ принимал брат, курьер даже к подъезду не удосужился поднести заказ, поставил коробку в снег и ждал.
В чем проблема вдвоём с водителем донести до лифта коробку - решительно не понятно. Ещё и деталь в кресле оказалась повреждена
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужасает
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

strizh-logistic
Официальный представитель
Добрый день,
Магазин выгрузил инормацию с доставкой Вашего заказа на 26/12.К сожалению по техническим причинам заказ 26/12 не попал на доставку.Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке.Заказ был перенесен на 27/12.К сожалению подъем Вашего заказа, так же по документам оплачивается отдельно (по каким причинам магазин Вас не уведомил о данной информации к сожалению не можем ответить).
bybuk
А какая разница когда они были выгружены, вы меня перед фактом переноса поставили.
Не знаю, о каких документах идёт речь, я оформил доставку, об отдельных доплатах за подъем (покатать коробку в лифте, вы серьезно?) нигде речи не шло. Ваш курьер даже до подъезда коробку сначала не донёс.
Если вы сотрудничаете с магазином, то уж расскажите им за что надо доплачивать, если вообще надо, я все ещё не уверен, что вы сейчас не перекладываете ответственность на магазин