1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Служба доставки "Мист Экспресс" (Украина, Киев) - Ужасная компания

Достоинства: Зазначеные сроки
Недостатки: Сорванные сроки на неопределенное время
Решил попользоваться Вашей компанией и при доставке с АлиЕкспрес а так же отправил посылку Вашей компанией... так как было важно оба трек номера получить мне и получить отправителю к новому году, был очень рад что обе посылки будут по месту назначения 30-го числа... но не тут то было... общался раз 4-5 с операторами.

Впервые оператор сказала что первая посылка будет на месте 30-го числа. 30-го числа вечером, не получив СМС, позвонил оператору. Оставил жалобу плюс оператор отправил на отделение в Киеве письмо чтобы посылка была доставлена 31-го числа. Снова обрадовался, хотя первые сроки уже были сорваны. После созвона 31-го утром с службой поддержки, они подтвердили что посылка будет доставлена сегодня до 13-ти... но не то та было... в 13 и дальше СМС нет, звоню менеджеру и тут просто печаль... сообщается что посылка по непонятным причинам уже не будет доставлена 31-го, ожидайте аж с понедельника, с 4-го числа... Супер... подарки сорваны, сроки сместились на 6 дней от заявленых, а кого винить вообще без понятия, так как общаться могу только со службой поддержки. И самое важное в этом, что 2-го числа я уезжаю с Киева до конца февраля и понятное дело что подарки я уже эти не подарю а потом еще думай как забрать посылку, так как меня физически не будет на месте... Сорвали под НГ сроки очень круто, был лучшего мнения о Вас...
Вторая посылка была отправлена мной, тоже подарок... при отправке увидел дату, доставки 30-го числа, тоже обрадовался, что посылку получат к НГ, но и тут мист в лучших своих традициях, 30-го ничего не доставил. Тоже жаловался, но толку то жаловаться, все ни при чем, сорванные сроки я так понял это отлично для компании. А ничего, что там продукты и вообще не понимаю на сайте зазначеных доставок день в день... тут уж 3 дня уже выходит. Но хоть по этой посылке сказали что 31-го она будет на месте, пока еще в дороге. Надеюсь тут хоть это будет, а то там продукты и люди которым подарок уезжают с города в село на праздники 31-го. "Очень круто" работает у них служба доставки. Пишет сроки, которые потом по несколько раз срывает и переносит, не обьясняя даже причины. Ужасная компания, сомневаюсь что захочу в дальнейшем сотрудничать.
Год посещения 2020
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Киевская агломерация
Город или поселок Киев
Общее впечатление Ужасная компания
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет