1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Финансовая организация "Рево Технологии" (Россия, Архангельск) - Ужасное

Достоинства: Нет
Недостатки: Нет телефона поддержки Игнорируют требования ЦБ РФ
Планировали взять ипотеку в банке, от банка потребовались справки от банка-кредитора о закрытии кредита на сумму 99 303, стали разбираться что это за кредит, так как на эту сумму кредитов мы не брали, оказалось что данную сумму Мокка (они же Рево Технологии) светят в бюро кредитных историй, при том что основной договор займа на значительно меньшую сумму. 1.12 в Рево технологии было написано письмо о том, что мы готовы внести все платежи и расторгнуть договор займа. Был получен ответ, что договор они могут расторгнуть только с 29.12.


30.12 было отправлено письмо о том, чтобы Рево технологии предоставили справку о том, что кредит на сумму, которую они указывают в БКИ - погашен. Ответом на это письмо они присылают справку о том, что текущих кредитов нет, при этом сумма займа нигде не фигурирует(а это обязательное требование банка - указание сумм кредита). На повторные письма организация не отвечает, до организации не дозвониться.

Уважаемые пользователи, если вы планируете брать советую не пользоваться услугами данной организации во избежание проблем с дальнейшим одобрением кредита/ипотеки.
Общее впечатление Ужасное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Рево Технологии
Добрый день!
Давайте мы во всем разберемся. Пожалуйста, направьте свои контактные данные: номер телефона или договора в личные сообщения. Мы свяжемся с Вами по результатам проверки.

С уважением, Команда Мокка
mandzelena
Отправил в личных сообщениях. Когда ожидать от вас звонок?
Рево Технологии
Добрый день!
Благодарим за уточнение. Ваш отзыв взят в работу. Вернемся с ответом по результатам проверки.

С уважением, Команда Мокка
mandzelena
Укажите точные сроки обратной связи?
Копия данного обращения направлена в ЦБ РФ и зарегистрирована - № ОЭ-494 от 11/01/2021
В случае отсутствия предоставления запрашиваемых документов в письме от 31.12.2020 18:06 c электронного адреса mand…ena@yandex.ru в срок до 12.00 12.01 будет составлена жалоба в роспотребнадзор + досудебная претензия с возмещением компенсации морального вреда
mandzelena
Информация для всех читателей - есть хорошая статья, в какие инстанции и с какими требованиями обращаться -[вырезано модератором]
Рево Технологии
Добрый день!
К сожалению, в наших базах нет клиента с данным номером телефона. Если Ваш вопрос остался не решён, пожалуйста, напишите нам на почту Ваш номер телефона, зарегистрированный в Мокка, или номер договора, ФИО и описание проблемы. Мы обязательно поможем.
Приносим извинения за долгий ответ, в связи с большим количеством обращений срок ответа может быть увеличен.

С уважением, команда Мокка