Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Глазов) - Истории со счастливым и грустным концом... Посылка шоколада и печенья, залитая уксусом и замотанная пленкой...
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал
Недостатки: Посылка может быть напрочь испорчена
Услугами СДЭК пользуюсь давно. Удачно удавалось отправить нужные документы в ВУЗ - не в этом году, а ранее, в этом году все дистанционно. В этом году удачно отправили в другой город компьютер, благо сохранились фирменные упаковки и удалось все нормально сложить.
Сервис в целом нравился. Девушки в отделении рядом с домом молодые, но работают быстро и вежливы.
Но все же в последнее время пришлось столкнуться с двумя вопиющими случаями...
Послылка с косметикой пришла вроде бы целой... А вот дома уже обнаружила, что пластиковое дно у дорогого лосьона напрочь отломано. Судя по всему, посылки-кирпичики кто-то при разгрузке лихо метал... Пластик ведь довольно толстый и прочный.
Еще более вопиющий случай пришел с посылкой от компании "Аленка", в которой были шоколад и конфеты.
Обычно эти посылки приходят в фирменных коробках, заклееных фирменных скотчем только в отдельных местах, для упрочнения и запечатывания.
Эта же посылка выглядела странно - вся замотанная в пластк, а сверху фирменный скотч СДЭКа. Нет бы насторожиться, но девушки были так милы, и хотелось побыстрее забрать посылку...
Дома я сняла всю эту шубу из пленки...
И жутко пахнуло в нос... уксусом. Да так, что муж прибежал из соседней комнаты - запах уксуса донесся и туда.
Был обнаружен угол в картонной посылке, который был намочен уксусом и распался уже до лохмотьев. Видимо. пролился из чужой посылки.
Пластиковая "шуба", в которую заботливо замотали коробку, помогла избавиться от уксуса снаружи и ... а внутри он еще держался - не высох - и промочил печенье и часть конфет. Было очень обидно. Кстати, милые девушки на выдаче посылки прекрасно видели, что с посылкой что-то не то, но не предложили вскрыть и проверить.
Идти с претензиями не хотелось - все бы сделали круглые глаза, мол это не в нашей компании залили уксусом...
Вот такие удивительные истории...
Рекомендовать, конечно, трудно... Но иногда альтернативы нет...
Сервис в целом нравился. Девушки в отделении рядом с домом молодые, но работают быстро и вежливы.
Но все же в последнее время пришлось столкнуться с двумя вопиющими случаями...
Послылка с косметикой пришла вроде бы целой... А вот дома уже обнаружила, что пластиковое дно у дорогого лосьона напрочь отломано. Судя по всему, посылки-кирпичики кто-то при разгрузке лихо метал... Пластик ведь довольно толстый и прочный.
Еще более вопиющий случай пришел с посылкой от компании "Аленка", в которой были шоколад и конфеты.
Обычно эти посылки приходят в фирменных коробках, заклееных фирменных скотчем только в отдельных местах, для упрочнения и запечатывания.
Эта же посылка выглядела странно - вся замотанная в пластк, а сверху фирменный скотч СДЭКа. Нет бы насторожиться, но девушки были так милы, и хотелось побыстрее забрать посылку...
Дома я сняла всю эту шубу из пленки...
И жутко пахнуло в нос... уксусом. Да так, что муж прибежал из соседней комнаты - запах уксуса донесся и туда.
Был обнаружен угол в картонной посылке, который был намочен уксусом и распался уже до лохмотьев. Видимо. пролился из чужой посылки.
Пластиковая "шуба", в которую заботливо замотали коробку, помогла избавиться от уксуса снаружи и ... а внутри он еще держался - не высох - и промочил печенье и часть конфет. Было очень обидно. Кстати, милые девушки на выдаче посылки прекрасно видели, что с посылкой что-то не то, но не предложили вскрыть и проверить.
Идти с претензиями не хотелось - все бы сделали круглые глаза, мол это не в нашей компании залили уксусом...
Вот такие удивительные истории...
Рекомендовать, конечно, трудно... Но иногда альтернативы нет...
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Удмуртская Республика |
Район | Городской округ Глазов |
Город или поселок | Глазов |
Улица | Ленина |
Дом № | 19 |
Общее впечатление | Истории со счастливым и грустным концом... Посылка шоколада и печенья, залитая уксусом и замотанная пленкой... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву38
А то, что бросают посылки - не сомневайтесь.
наверняка ответ должны будут дать и нечто хорошее предложить в виде бонуса:) но точно не уксус!
:)
Меня зовут Анна, менеджер компании СДЭК.
Очень печально, что Вы столкнулись с повреждениям посылки и одна из посылок была испорчена. Для компенсации претензии, действительно, нужен акт составленный в присутствие наших сотрудников, для подтверждения, что посылка уже поступила Вам в испорченном состоянии.