3
Отзыв рекомендуют 264 38

Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Глазов) - Истории со счастливым и грустным концом... Посылка шоколада и печенья, залитая уксусом и замотанная пленкой...

Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал
Недостатки: Посылка может быть напрочь испорчена
Услугами СДЭК пользуюсь давно. Удачно удавалось отправить нужные документы в ВУЗ - не в этом году, а ранее, в этом году все дистанционно. В этом году удачно отправили в другой город компьютер, благо сохранились фирменные упаковки и удалось все нормально сложить.
Сервис в целом нравился. Девушки в отделении рядом с домом молодые, но работают быстро и вежливы.

Но все же в последнее время пришлось столкнуться с двумя вопиющими случаями...
Послылка с косметикой пришла вроде бы целой... А вот дома уже обнаружила, что пластиковое дно у дорогого лосьона напрочь отломано. Судя по всему, посылки-кирпичики кто-то при разгрузке лихо метал... Пластик ведь довольно толстый и прочный.

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) фото

Еще более вопиющий случай пришел с посылкой от компании "Аленка", в которой были шоколад и конфеты.
Обычно эти посылки приходят в фирменных коробках, заклееных фирменных скотчем только в отдельных местах, для упрочнения и запечатывания.
Эта же посылка выглядела странно - вся замотанная в пластк, а сверху фирменный скотч СДЭКа. Нет бы насторожиться, но девушки были так милы, и хотелось побыстрее забрать посылку...

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) фото

Дома я сняла всю эту шубу из пленки...

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) фото

И жутко пахнуло в нос... уксусом. Да так, что муж прибежал из соседней комнаты - запах уксуса донесся и туда.
Был обнаружен угол в картонной посылке, который был намочен уксусом и распался уже до лохмотьев. Видимо. пролился из чужой посылки.
Пластиковая "шуба", в которую заботливо замотали коробку, помогла избавиться от уксуса снаружи и ... а внутри он еще держался - не высох - и промочил печенье и часть конфет. Было очень обидно. Кстати, милые девушки на выдаче посылки прекрасно видели, что с посылкой что-то не то, но не предложили вскрыть и проверить.
Идти с претензиями не хотелось - все бы сделали круглые глаза, мол это не в нашей компании залили уксусом...

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) фото

Вот такие удивительные истории...

Рекомендовать, конечно, трудно... Но иногда альтернативы нет...
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Удмуртская Республика
Район Городской округ Глазов
Город или поселок Глазов
Улица Ленина
Дом № 19
Общее впечатление Истории со счастливым и грустным концом... Посылка шоколада и печенья, залитая уксусом и замотанная пленкой...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву38

DSR223
Пользуюсь курьер экспресс, пока все нравится
dimidrol
Жесть. Что тут сказать. СДЭК и этим все сказано.
Томо4ка
Неприятность какая. Но пойти и показать было нужно.
А то, что бросают посылки - не сомневайтесь.
ТаняЛ
Очень обидно. Я бы пошла с претензиями, зря Вы этого не сделали.
Добрая весна
Косметическое средство обещали дослать в следующей посылке, это отправитель идет навстречу, хотя ни в чем не виноват. А с Аленкой решила не писать претензии, там тем более была тоже не очень хорошая история, когда мне тетрадок не доложили, я потратила кучу времени на написание претензии по форме, а дело ничем толком и не кончилось положительно… Впрочем, мне у них нравится сайт и ассортимент с подарками, поэтому решила забыть об инциденте…
Criolla
Мде, теперь буду внимательно осматривать посылки и даже вскрывать при выдаче. У меня только один раз была проблема, когда вместо перемещения посылок по Москве из одного пункта выдачи в другой, мои посылки уехали в Питер, и я ждала вместо 3 дней месяц… А такого, чтобы содержимое было повреждено, ещё не было. Сочувствую.
Добрая весна
Видимо, всякие неприятности иногда случаются. Хотелось, чтобы все же пореже
zametnaya
Пользовалась этой курьерской службой, все норм было
spook
Я всегда вскрываю посылки. И в СДЭК в частности сотрудник всегда предлагает канцелярский нож для этого. Пока проколов с этой доставкой не было, в отличие от Почты России, которая меня лично три раза за прошлый год подвела.
Anton-otzyv
Пользовался услугами этой компании несколько раз по работе, доставляли все в целости и без повреждений. Оказывается случаи бывают разные.
СПБ Оля
Ой , как обидно… я бы не оставила просто так… сочувствую.
anamax1976
Возмутительно. я вот тоже научена горьким опытом, теперь все проверяю сразу же, даже мелочи.
АлCо
Перестала пользоваться их услугами. Последний год Почта России- дешевле и быстрее. А по полтора месяца посылки от них ждать мне не понравилось(
Alfox777
А я Boxberry для себя открыла, а про СДЭК слышала, но ничего плохого.
dimatello2007
печально, но и проверять каждую посылку на месте тоже не всегда удобно(
Gift
Мда, это ни в какие ворота (((
Natalylav
СДЭК не люблю, Почта России сейчас гораздо качественнее работает
София Прекрасная
Печально. Меня эта компания так не подводила пока.
Lana-1978
Ну написать претензию все же нужно было
Marusik007
бррр, это уже пахнет гламуром! )))
masterHell
ужас какой-то…
masterHell
ужас какой-то…
Россия Ярославль
Всегда вскрываю и осматриваю при получении,нечего стесняться ,сдали и все,а то думай гадай тут ,кто испортил.
Саша2502
Очень неприятно!Сама не сталкивалась с подобным,сочувствую Вам(
DreemDeam
не самая приятственная история, однако, и одна и вторая…
наверняка ответ должны будут дать и нечто хорошее предложить в виде бонуса:) но точно не уксус!
:)
Varvar12
Отправляла через Сдэк посылочки - все вовремя и цело (правда и биться было нечему). Получала фоторамку большую на стену со стеклянной дверцей - пришло все в прекрасном виде, поэтому пока нареканий нет
Просто золото
Ужас, как обидно.
Рассвет 1975
Все вскрывать надо. Особенно, если посылка так замотана. Но когда пользуешься услугами надежной компании, подвохи не хочется замечать. Хочется доверять…
Ната-2
Сочувствую. Сама всегда открываю и проверяю у них на глазах.
Зим a
Брр, грустная история
AnnSh1234
Добрый день.
Меня зовут Анна, менеджер компании СДЭК.
Очень печально, что Вы столкнулись с повреждениям посылки и одна из посылок была испорчена. Для компенсации претензии, действительно, нужен акт составленный в присутствие наших сотрудников, для подтверждения, что посылка уже поступила Вам в испорченном состоянии.
Sunturik
Очень не приятная история!
Petlana
Не всарываю посылки. Надо взять на заметку
T7492
Я с ними три года, но если в пункте выдачи все милые, то не факт, что пока посылка едет, её швыряют неведомые руки. Жаль, что у вас так получилось.
Сергей 001
Всё приходится проверять, на всякий случай.)
Мося-02
Очень обидно!!!
Зим a
Обидно, неприятная история
raborkasheff
Со страхом и трепетом ждем свою посылку из "Алёнки"