4
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Доставка и сервис IKEA (Россия, Екатеринбург) - Неплохо

Достоинства: вежливый персонал, скидка за косяки с доставкой
Недостатки: перенос даты доставки
Разбавлю отрицательные отзывы. Сделала крупный заказ на сайте 30го декабря, 2го января уже обещали привезти в Пермь, что очень обрадовало.


Доставка и сервис IKEA (Россия, Екатеринбург) фото

В итоге прождали в день доставки всё время, спустя некоторое время звонит курьер, сообщает о том что привезти заказ не удаётся, сломалась машина на трассе. Ну что поделать, бывают разные сложности, тем более новогодние праздники. Чуть позже перезвонила девушка из кол центра Икеи, извинилась за такое происшествие, вернули полную стоимость доставки (деньги пришли через пару дней).

Доставка и сервис IKEA (Россия, Екатеринбург) фото

На следующий день снова заказ не пришел, сказали что не успели отгрузить. Опять перенесли заказ, теперь уже на 5е число с 14.00 до 18.00.
5го января все вовремя доставили еще и грузчики подняли наш заказ в квартиру, хотя я оформляла доставку без подъема.
В целом, всё не так плохо как пишут, еще и до кол центра дозвонилась всего за несколько минут (не было никаких 70 минут ожидания).
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Неплохо
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет