5
Отзыв рекомендуют 87 53

Отзыв: Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия, Черноголовка) - Как можно выгодно отправить посылку через Сбер.

Достоинства: Выгодно, удобно, бесконтактно, быстро, пока надежно
Недостатки: Главное не ошибиться в выборе размера ячейки, но и это решаемо, получить посылку необходимо в течении 3 дней
Недавно Сбербанк расширил сферу своих услуг, одна из которых - отправка посылок по России.
А, имея мобильное приложение Сбербанка, можно отправить посылку весом до 5 кг за 99 рублей в любую точку России! Согласитесь, очень заманчиво.) Но только через приложение такая цифра - без него дороже получается отправка!

Я решила проверить как это работает. Дело в том, что периодически отправляю посылки родственникам например или др. Почтой это, как правило, дороговато выходит, а стояние в очереди напрягает, отнимает время.

Дважды опробовала через Сбер отправку посылок, и все сложилось. ) Поэтому решила написать об этом чуть подробнее.

В приложении нужно найти этот сервис. Для этого достаточно в поисковике найти - Отправить посылку. Нажать дважды. Появится такое окно.

Сервис доставки посылок Сберлогистика (Россия) фото

Теперь оформим посылку, нажав на зеленую строку и заполнив все нужные данные отправителя, получателя и данные посылки (габариты, вес). Причем вес я определяла на глаз, зная, что вес ее далеко не 5 кг. Упаковала посылку сама. Для кого-то это минус конечно, но мене не трудно это сделать, используя свои коробочки, пупырочки, бумагу, скотч, наверняка подобное добро есть у каждого.) Можно и мешочек сшить или пакет крепкий приспособить.

Главное убедиться, что в вашем городе есть Сбербанк, который с этим работает или есть постаматы Pick Point, через который вы сможете самостоятельно отправить посылку. Сберлогистика связана со службой доставки Pick Point.

Местный Сбербанк у нас не занимается этим сервисом, но постаматы Pick Point имеются. Кстати при оформлении посылки через приложение можно подобрать ближайшие варианты постаматов.
Я выбрала ближайший, который находится в салоне Билайн.

После того как все данные занесены, необходимо произвести оплату -99 р. И посылке присваивается свой номер. А также через сообщение приходит код для постамата, который действителен 3 дня. То есть теперь посылку необходимо будет поместить в ячейку постамата Pick Point в течении трех дней с момента оформления посылки.

Да! Еще необходимо, чтобы рядом с получателем посылки тоже был постамат или Сбербанк, который участвует в этом сервисе или пункт выдачи наконец. Во всяком случае у меня все сложилось по обе стороны. )

Размер ячейки постамата определяется при оформлении посылки в приложении, но можно в дальнейшем подкорректировать, я об этом напишу чуть позже, так как очень важный момент!

Итак, теперь о том, как я отправила уже упакованную посылку. Хочу отметить, что подписывать ее не подписывала. Никаких адресов! Единственное, я не удержалась и написала свой мобильный на коробке, мало ли чего. Рекомендовано конечно распечатать бланк посылки через приложение и его приклеить. Так надежнее, но я обошлась без этого. Рискнула в общем. Причем дважды. )

Итак, моя инструкция по отправке посылки через постамат Pick Point:

1. Найти постамат, выбранный в приложении Сбербанка при оформлении посылки, через который вы будет самостоятельно отправлять посылку.
Вот так он выглядит.

Сервис доставки посылок Сберлогистика (Россия) фото

2. Нажать кнопку на дисплее "Отправить заказ". Если будет окно выбора сервиса, то найти "Сберлогистика" и нажать. У меня в одном случае было так, во второй раз не было.

3. Ввести код для постамата, который пришел в сообщении от SberLog.

4. Далее идет проверка параметров посылки для определения размера ячейки. Ведь ячейки все разные. Есть маленькие, есть большие. См выше фото.

5. Постамат распечатывает клеевую этикетку, которую необходимо приклеить на посылку. Затем подтверждаем, что она наклеена.

6. Далее на экране появляется стрелка указывающая направление подходящей ячейки, которая откроется.

7. Помещаем посылку в ячейку. Закрываем ячейку. Подтверждаем, что ячейка закрыта. В заключении терминал выдаст чек-квитанцию о приеме отправления.

И все! Достаточно просто.

Посылку кстати можно будет отследить на сайте PickPoint, в чеке вся информация - его сохраняем.

Итак, хочу еще раз об определении ячейки написать. Так как вторая моя посылка была помещена не совсем, так сказать, гладко. Дело в том, что размер ячейки я определила не совсем верно, и посылка у меня просто-напросто не поместилась в выбранную ячейку! В первый момент это меня здорово смутило. ( Я попыталась было найти подсказку у работников салона Билайн. Но те были шибко заняты и не реагировали, так как к ним это явно никак не относится. Но разум возобладал, и я увидела таки телефон группы поддержки на постамате (на экране дисплея он тоже есть). Стала звонить, достаточно долго не было ответа, это добавило напряжения. Но ответ все же последовал, и оператор в итоге быстро помогла сориентироваться и решить не решаемую было проблему. ) После некоторых манипуляций посылка была помещена в ячейку бОльшего размера, и на сем отправка ее с моей стороны была завершена. )

Сервис доставки посылок Сберлогистика (Россия) фото

Вывод.
Через приложение Сбера можно выгодно отправить посылку весом до 5 кг по всей России за 99 р. (дешево).
Это бесконтактный способ отправки (актуально).
Никаких очередей нет (быстро).
Отправить можно в любое удобное для вас время (удобно).
Упаковать можно самостоятельно, главное надежно и не класть ничего запрещенного. Сроки доставки приемлемы.
Первая отправленная посылка была доставлена за неделю, (почтой кстати такие же сроки выходили), а вот вторая несколько задержалась в пути, явно из-за наметившихся праздников, но за две недели была доставлена. Хорошо. А в целом все отлично работает! Ничего не пропало, не затерялось в пути. )
Получение посылки еще более просто. Адресат получает смс сообщение о прибытии посылки. В сообщении указан код для выбранного постамата (пункта выдачи). Получатель приходит к заранее выбранному пункту выдачи (я выбрала в приложении, согласовав предварительно с получателем), нажимает кнопку "получить заказ", набирает код, который указан в смс-сообщении и по направлении стрелки забирает посылку из открывшейся ячейки. Ячейку в конце необходимо закрыть. Да! Посылку следует получить в течении 3 дней. Это, пожалуй, минус.
В пункте выдачи получатель просто указывает код, полученный по смс, и ему выдают посылку.

Естественно, рекомендую и приветствую новый сервис от Сбера. )

Всем выгодных предложений и удачных покупок в Новом году! )
Спасибо за внимание к отзыву.

P.S. Хочу еще дополнить. Можно продлить срок получения посылки в постамате. Для этого достаточно дозвониться по телефону техподдержки PickPoint (88007007909) и продлить срок получения еще на три дня. Это я выяснила после отправки третьей посылки. Получатель никак не укладывалась в три дня, но проблема таким образом разрешилась. Отлично!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Черноголовка
Город или поселок Черноголовка
Общее впечатление Как можно выгодно отправить посылку через Сбер.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву53

Ольга Макс
Не люблю я Сбер, но эта услуга, судя по описанию, достаточно удобная.
Ирина2309
Очень.)
Anastasija87
Только вот мне с Новосибирска отправили посылку 11.01. Поступить в Омский постамат должна была 14.01. Но до сих пор её нет. Более того она не покинула даже Новосибирска. Её просто потеряли на складе. Как так??? Звоню каждый день. А мне отвечают всегда одно. Ждите 10-14 дней, разбираются, ищут. А время идёт и ничего не меняется. Сегодня 24.01. Судите сами о работе "замечательной" сберлогистики!
Ленадвое деток
И никаких проблем,как с Почтой России…одна очередь убивает…
Ирина2309
Да! У постаматов очередей нет совсем! )
Anastasija87
Хорошо, что вы не столкнулись с проблемами в работе со сберлогистикой. Вам может повезло) А мою посылку из Новосибирска в Омск потеряли, даже не отправив с Новосибирска. Уже больше недели звонишь им каждый день и все они как попугаи. Ждите 10-14 дней, разбираются,
ищут. Уже сомневаюсь, что найдут. Гнилой сервис! Только время тянут, а ничего не меняется!
Ирина2309
Обидно, может с праздниками совпало, из-за этого и задержка/потеря. Припишите чуть позже результат. Будем надеяться на лучшее.
Anastasija87
Как я ни надеялась на лучшее, Но посылка с 11.01 так и не пришла, ни логистикой, ни ногами! А сегодня уже 13.02. Уже подали претензию на возмещение денежных средств, на рассмотрение которой было заявлено до 10 дней. Но! Но и тут опять не выполняются ни сроки, ни обещания. Просят подождать ещё и набраться терпения! Тут уж. Есть предел всему! Говорила и буду говорить. Безответственная "компашка" - эта ваша сберлогистика. Не умеют организовывать качественную доставку, без проблем и нервотрепок.
Ирина2309
Да, печально, вот теперь и 99 р. отменили за доставку, жаль.(
Лукреция
Полезный сервис, буду иметь в виду, хоть посылки отправляю очень редко. Спасибо за информацию.)
Ирина2309
Отличный.)
Ирина2309
Кстати в этих постаматах можно ведь и интернет-заказы получать разных магазинов.
NataliRodnaya
Ой как вовремя, как раз запланирована посылка сестре в другой город. Заберу в закладки.
Ирина2309
Надеюсь, все пройдет гладко.)
NataliRodnaya
Через него оказывается и посылку потяжелее можно отправить от 5 до 10 кг за 199 рублей, тоже недорого.
Ирина2309
Отлично.)
dancing-rain
Спасибо за Отзыв! Изложено подробно и тема актуальна. Услугами PickPoint пользуюсь, а вот услугам Сбербанка не особо доверяю. После Вашего отзыва непременно попробую, тем более цена привлекательная)
Ирина2309
Надо, надо!
Rassvetnaia
У нас тоже есть подобный сервис
VegaWhite
Постаматы вообще радуют (своим наличием как минимум) =)
natalibelen62
Отличный сервис.
LivaIvanovna
Полезная информация.
Марина Гришина
Спасибо Вам огромное за такой продуктивный отзыв, не понимаю почему так много негатива пишут
Ирина2309
Сама удивляюсь, у меня все сложилось хорошо. )
Рибоза
Услуга заинтересовала, всё выглядит достойно.
Egor-ka2
Даже не знал, что они могут оказывать подобноно рода услугу, спасибо за информативный отзыв!
Ирина2309
Это не единственная новая услуга от Сбера. Но единственная опробованная мною.)
Anastasija87
Только вот мне с Новосибирска отправили посылку 11.01. Поступить в Омский постамат должна была 14.01. Но до сих пор её нет. Более того она не покинула даже Новосибирска. Её просто потеряли на складе. Как так??? Звоню каждый день. А мне отвечают всегда одно. Ждите 10-14 дней, разбираются, ищут. А время идёт и ничего не меняется. Сегодня 23.01. Судите сами о работе "замечательной" сберлогистики!
NataliFlyLadi
Буду знать)
Natlie
Подскажите, пожалуйста, а сберлогистика прям предоставляют этот бланк? Или нужно его составить самостоятельно?
Ирина2309
Бланк с контактами отправителя и получателя можно распечатать самостоятельно, он будет в приложении Сбербанка при оформлении посылки. При отправке через постамат терминал распечатает еще одну клеевую этикетку, которую необходимо будет наклеить на посылку. Но я, повторюсь, не распечатала адресатов и ничего не подписала, вернее только свой телефон указала. Все дошло.
Ирина2309
Клеевую с терминала естественно наклеила. Это сделать необходимо.
ymka-luba
Супер сервис, отправляла/получала около 50 посылок уже, только с двумя возникли проблемы (обе были отправлены из постамата сберлогистики, с пикпойнтом не было проблем ни разу) эти 2 посылки потерялись, одна нашлась в офисе сбербанка через неделю, где ее потеряли сотрудники, вторую искали полтора месяца, она ездила по разным городам, но в итоге мне ее домой привезли). Продлить хранение посылки на ещё +3 дня можно в мобильном приложении пикпойнт. Там же можно сделать переадресацию (допустим нет удобного для получения постамата при оформлении в приложении, я выбирала какой-то рядом, отправляла, а потом делала переадресацию, конечный постамат менялся, удобно).
Самая грустная новость, с сегодняшнего дня 99р только первая отправка, а так цены стали 200…300р и далее, жалко.
Ирина2309
Спасибо за хорошее дополнние. Я обе отправила посылки за 99 р. Надо глянуть, собиралась еще на днях отправить.
ОченьДобрый
Слушайте, ну прям точно, - суперский сервис… Всего лишь две посылки потеряли и искали потом полтора месяца, а так то конечно все отлично… Да вы плин издеваетесь?
Мне пришла смс с кодом на получение, причем далеко не самый близкий к дому оказался. Ввожу - код не правильный. Звоню девушке, диктую номер, - она говорит что по данному адресу у нее должен находится другой постомат, не знаете нет ли там других… Да они плин даже постоматы свои не по тем адресам развезли, не то что посылки… Какая логистика, - это же сбер…
Теперь велели ждать два дня пока они там свои постоматы пересчитают.
У меня были не очень удачные доставки в других компаниях, но такого трэша еще ни разу. Даже с почтой России.
Алексей7575
почем отзывы пишите ? почитайте инет, один негатив, сотни, тысячи комментов, а у вас все супер. заказной пост.
ginger cat
Сбер может удивить)
Ирина2309
Вот теперь удивляюсь, что уже нельзя отправить за 99 р. Жаль.(
Nesobchak
Скажите а что именно вы не так сделали, что посылка не влезла в ячейку?
Второй вопрос что с ценностью? Где-то указывается в выдаваемых вам документах, что вы оценили посылку во столько-то? Спасибо
Ирина2309
Здравствуйте. Дело в том, что когда я оформляла посылку в приложении она четко проходила у меня по параметрам в маленькую ячейку, потом я решила содержимое поместить в коробочку небольшую для надежности и никак не ожидала что не хватит какого- то сантиметра по высоте для безпрепятственного ее помещения в ячейку. Запихивать я не рискнула. Но это опыт, на ошибках учатся. )
Посылкам присваивается ценность тоже при оформлении. Я отправила как бесценные, а то будет другая стоимость отправки. Решать самим надо. Жаль только, что не отправишь теперь за 99. Но первую можно.)
Didrus
Отзыв чистейшая заказуха, а все остальные "счастливые пользователи" Сберлогистики это боты Сбера. В каком отделении работаем народ? Сколько премии обещали за одно "счастливое" письмо. Аж тошнит от таких "писателей"!
Ирина2309
Может я везучая или просто в Москвской области все лучше работает. ) Буквально вчера отправила еще одну посылку подруге, все работает, попрежнему 99 р. через приложение. Единственый возник казус - при оформлении Сбербанк, что рядом с ее домом, упорно не выбирался как пункт выдачи, пришлось выбрать постамат Pick P, чуть подальше. Надеюсь, что эта посылка тоже благополучно дойдет. В Челябинск еще не отправляла этим сервисом. Проверим. Удачи Вам.)
Ирина2309
Посылка благополучно дошла!
Tok pravda
работал в компании лично, Ирина2309 вы либо лжете либо сотрудник ;)
Ирина2309
В чем ложь то, не пойму… Мне приятно, что видите во мне сотрудника банка, но увы - это не так.)))
tarabashka
У меня тоже все было хорошо пока пользовалась пикпойнт, но перед 8 марта отправила через офис Сбер и постамат его же. В результате посылки до сих пор не получены, ищут (
Ирина2309
Обидно. Видимо работа постаматов PickPoint уже отлажена, значит буду продолжать через них отправку.
tarabashka
Насчет того что не влезла в ячейку, в постамате сразу можно выбрать ячейку побольше, главное не отправляйте через офис и постамат сбера, тогда все будет ок
сопляк
А вы не видите что-ли как составлен отзыв?))))это же заказняк 100%!Прочтите внимательно!
Ирина2309
Мне приятно, что вы видите во мне грамотного писателя.
Хотелось просто обьяснить людям, как у меня получилась эта затея. Актуально же. Новинка от Сбера.
А подводные камни есть все же в этом деле.
Во-первых, уже только первую можно оправить по привлекательной цене. 99 р.
А во-вторых, при отправке посылки большого размера в последний раз, столкнулась с проблемой, что не каждый пункт с постаматами в крупном городе может вместить этот обьем, хотя по габаритам при оформлении все проходило в приложении. То есть не везде есть большие ячейки или просто они все заняты были. Не совсем мне ясен этот момент.
Ирина2309
Вы знаете, никогда не писала заказные отзывы. Значит стоит попробовать что ли? Раз у меня получается.))) Шутка конечно.) Всю правду написала, ничего не утаила.
DashaZhuravleva
Отличный сервис? Нуну. У сберлогистики произошел сбой и мою посылку отправили вообще в другой город. Операторы предлагали мне за ней съездить:))) Уже прошел месяц, мою посылку вернули на возврат и она лежит на складе в Москве. Мне предлагают ее забрать в Москве (я из СПб), либо отправителю (он из Моск обл), либо моя посылка бубет утилизирована.
Александр Кра
Самая абсурдная, некомпетентная и убогая служба доставки с которой мне приходилось иметь дело, очень рекомендую всем НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. Посылка из Иркутска в Красноярск едет уже почти месяц, между делом уехала в Москву после того как побыла неделю в Красноярске и когда доедет назад в Красноярск никто не знает. На все вопросы один ответ " нет технической возможности (доставить, ответить)". Судя по отзыву он купленный Сбер логистикой.